ID del Artículo : 00034742 / Última Modificación : 25/08/2015

No hay sonido o el sonido cambia repentinamente o salta al utilizar el sistema inalámbrico S-AIR

Productos y Categorías aplicables a este artículo

IMPORTANTE: Este artículo solamente se aplica a productos o sistemas operativos específicos. Consulte la sección de Productor pertinentes y las Categorías de este artículo antes de iniciar estos pasos.

Si no hay sonido desde uno o varios de los parlantes del sistema S-AIR Home Theater (HT), puede haber una conexión suelta o un problema con la sincronización del sistema. Siga estos pasos para resolver este problema:

IMPORTANTE:

  • Si requiere información específica de este modelo para completar estos pasos, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
  • Después de cada paso para diagnosticar el problema, verifique el estatus del sonido para comprobar si el problema se ha resuelto.
    1. Compruebe que los cables de energía estén conectados en el tomacorriente y que las unidades estén encendidas
    2. Asegúrese de que todos los cables de los parlantes estén correctamente y firmemente conectados a la unidad.
    3. Apague la unidad S-AIR principal y la unidad S-AIR secundaria y, a continuación, encienda ambas unidades.
    4. Apague la energía eléctrica de cualquier otro dispositivo inalámbrico.
    5. Asegúrese de que no hay auriculares conectados a la entrada de auriculares.
    6. Si utiliza otra unidad S-AIR principal, colóquela a más de 8 metros (26 pies) de distancia de la unidad.
    7. Evite el uso de equipos que generen energía electromagnética, como un horno de microondas.
    8. Instale la unidad S-AIR principal y la unidad S-AIR secundaria más cerca una de la otra.
    9. Asegúrese de que la unidad S-AIR principal y la unidad S-AIR secundaria están separadas de otros dispositivos inalámbrico.
    10. Compruebe la configuración de vinculación y si es necesario, siga los pasos para sincronizar nuevamente.
    11. Cambie el ajuste RF CHANGE (Cambio de RF) a un ajuste diferente.
    12. Cambie los ajustes de ID de la unidad S-AIR principal y la unidad S-AIR secundaria a otro ajuste.
    13. Asegúrese de que no hay ningún teléfono móvil cerca de la unidad, ya que esto puede producir ruido.