ID del Artículo : 00034832 / Última Modificación : 12/01/2015

La grabadora de DVD no puede reproducir o grabar en el disco insertado

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Siga este procedimiento para solucionar problemas si la grabadora de DVD no puede grabar, leer, o reproducir el disco insertado.

  1. Asegúrese que el disco insertado sea compatible con la grabadora de DVD. Sí intenta utilizar el disco para propósitos de grabación, se debe verificar el tipo de discos y la capacidad de velocidad de grabación.

    IMPORTANTE:

    • Si el disco que se está utilizando está diseñado para la grabación 16x y la grabadora solamente es compatible con 8x, la grabadora no podrá grabar en el disco.
    • Consulte el manual de instrucciones suministrado con el producto para obtener una lista de discos compatibles. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
  2. Utilice un paño suave para limpiar el disco .
  3. Examine el disco para buscar cualquier grieta o rasguño que pueda estar causando interferencia con la reproducción.
  4. Intente reproducir otro disco.

    NOTAS:

    • Sí otro disco es reproducido en el reproductor de DVD, entonces el disco anterior está defectuoso.
    • Puede que algunos discos regrabables no sean reproducidos correctamente debido a la calidad de la grabación, la condición física del disco, o las características del dispositivos de grabación o el software de autoría utilizado.
  5. Retire el disco del reproductor de DVD.
  6. Apague la grabadora de DVD.
  7. Desconecte el cable de energía de la grabadora de DVD del tomacorriente de CA.
  8. Permita que el reproductor de DVD permanezca sin energía durante 1 minuto.
  9. Conecte el cable de alimentación de nuevo al tomacorriente de CA.
  10. Encienda la grabadora de DVD.
  11. Inserte otro disco en el reproductor de DVD.
  12. Intente reproducir o grabar un disco.

Los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente deberían resolver el problema. Si usted ha completado todos los pasos y el problema persiste, puede requerir servicio. ón