ID del Artículo : 00033996 / Última Modificación : 31/01/2017

No se puede sincronizar el reproductor Walkman en Windows Media Player

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Siga este procedimiento si no puede sincronizar su reproductor Walkman® en el Windows Media Player®.

IMPORTANTE: Si su reproductor Walkman no es reconocido por el Windows Media Player,  hay otro procedimiento disponible.

  1. Inicie el software Windows Media Player 11.
  2. Conecte el reproductor Walkman a la computadora.
  3. Haga clic en el botón Sync (Sincronizar) ubicado en la barra de menú en el software.
  4. La esquina superior derecha de la pantalla del software muestra la cantidad de espacio restante en el reproductor Walkman.

    Imagen

    Asegúrese de que tiene suficiente espacio disponible para transferir la música que desea. Si no tiene suficiente espacio, elimine la cantidad necesaria de música del reproductor e intente sincronizar de nuevo
  5. Si usted tiene suficiente espacio, deje el reproductor portátil conectado a la computadora y continúe con este procedimiento.
  6. Haga clic en el botón Sync.
  7. Deslice y suelte sus selecciones de música desde el panel izquierdo al panel derecho del Windows Media Player
  8. En el pánel de la derecha, haga clic en Start Sync (Iniciar sincronización)

Si todavía no puede sincronizar, intente lo siguiente:

  1. Intente reproducir la música seleccionada en Windows Media Player. Si el archivo de música no se reproduce, es posible que el archivo no es compatible y no pueda ser transferido al reproductor.
  2. Si el archivo se reproduce bien en Windows Media Player, reinicie la computadora.
  3. Vuelva a comprobar el estado de la conexión e intente sincronizar el reproductor.
  4. Bajo el menú Common settings (Ajustes comunes) formatee el reproductor usando la utilidad incorporada Format (Formato).
  5. Vuelva a comprobar el estado de la conexión e intente sincronizar el reproductor.
  6. Si todavía no puede transferir música a su reproductor portátil y aún no ha desinstalado y vuelto a instalar el controlador, Confirme que el reproductor es reconocido por la computadora como un dispositivo MTP. .

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