ID del Artículo : 00037872 / Última Modificación : 23/07/2019

No puedo visualizar un programa, película o juego en 3D en mi televisor 3D

    La inhabilidad de ver contenido en 3D puede deberse a un problema con la instalación, la sincronización incorrecta de los lentes, o un problema con el origen de la señal en 3D. Esta solución está diseñada para ayudar con cada uno de estos factores con el fin de lograr la visualización en 3D.

    Configuración del Transmisor 3D Sync

    NOTA: Si el televisor que se está usando tiene un transmisor 3D incorporado, asegúrese que nada bloquea la señal del transmisor. El transmisor 3D se encuentra justo a la derecha del logo de Sony en el televisor.

    1. Apague el televisor y asegúrese de que el cable 3D sync esté bien conectado al terminal 3D SYNC en el televisor.
      Image
    2. Encienda el televisor y confirme que los elementos del menú 3D aparecen en la lista del menú de OPTIONS (opciones). (Si no, con el transmisor conectado, restablezca el televisor ).
      1. Utilizando el control remoto suministrado, oprima el botón OPTIONS (opciones).
      2. Debe poder seleccionar la opción de Menú de 3D. Si no, el transmisor puede no estar bien conectado o el televisor no recibe una señal en 3D.
    3. Coloque el Transmisor 3D Sync frente al televisor y asegúrese que no hay obstáculos entre el Transmisor 3D Sync y los lentes 3D.
      Image
    4. Ajuste el ángulo apropiado del Transmisor 3D Sync basándose en la instalación.

      NOTA: Si se conecta correctamente, el LED del Transmisor 3D Sync se puede ver con una cámara digital o con un teléfono que tenga cámara. (Se debe estar reproduciendo contenido en 3D).
      Image

    Lentes 3D:

    NOTA: No todos los lentes 3D son compatibles para ver una pantalla en 3D. Utilice los lentes de serie TDG-BR con el televisor en 3D. Utilice los lentes de serie TDG-PJ con el projector en 3D.

    1. Antes de utilizar el producto por primera vez, asegúrese de retirar la hoja aislante que se envía con los lentes.
      Image
    2. Asegúrese de que no hay obstáculos entre los lentes y el televisor o el Transmisor 3D.
    3. Asegúrese que los lentes estén activados.
      Image

      NOTAS:

      • El LED en los lentes parpadeará cada 3 segundos.
      • Si el LED parpadea tres veces cada tres segundos, la capacidad de la batería es baja y debe ser reemplazada.

    Problemas con el Contenido/Fuente :

    1. Asegúrese de que el dispositivo fuente de 3D (Reproductor Blu-ray Disc, Consola de PS3®, etc.,) esté conectado al televisor por medio de un cable HDMI® de alta velocidad. El uso de cualquier otro tipo de cable HDMI puede impedir que la señal 3D sea enviada al televisor.
    2. Verifique que la resolución del dispositivo fuente esté configurada para emitir 720p o 1080i.
    3. El modo de presentación 3D es seleccionado automáticamente cuando el televisor detecta una señal en 3D. El siguiente mensaje aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si usted no está viendo este mensaje, asegúrese de que su fuente de señal es 3D.
      Image
    4. Si usted está viendo dos imágenes casi idénticas, será necesario configurar el televisor al 3D Format.
      1. Utilizando el control remoto suministrado, oprima el botón OPTIONS (opciones).
      2. Seleccione 3D.
      3. Seleccione 3D Format.
      4. Seleccione cualquiera de las opciones según como aparezcan las imágenes dobles en la pantalla del televisor.
        • Abajo-Arriba (Over-Under)
          Image
        • Lado a Lado (Side-by-Side)
          Image