Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00041051 / Última Modificación : 02/12/2022Imprimir

Importar fotos y vídeos a una computadora Windows usando PlayMemories Home

    Esta pregunta frecuente explica cómo importar desde una videocámara Handycam, una cámara Cyber-shot o una cámara α a una computadora con Windows mediante PlayMemories Home.

    Nota: Consulte los siguientes enlaces para obtener métodos distintos a los que se detallan a continuación para importar fotos usando PlayMemories Home​​​​:

    1. Descargue e instale el software PlayMemories Home en su computadora. Para obtener más información, consulte el artículo Cómo instalar el software PlayMemories Home.
    2. Inserte una batería completamente cargada en su cámara/videocámara y luego enciéndala.
    3. Conecte la cámara a la computadora usando el cable USB suministrado o integrado.
      IMPORTANTE: Si importa películas insertando la tarjeta de memoria directamente en la computadora, la autenticación (activación) del dispositivo aún debe realizarse la primera vez. Una vez que se complete la autenticación del dispositivo, podrá importar fotos y videos insertando la tarjeta de memoria directamente en su computadora.
      Notas:
      • Asegúrese de conectar la cámara con el cable USB suministrado. No se puede garantizar un funcionamiento correcto si se utiliza un cable USB de otro fabricante. Es posible que no pueda autenticar el dispositivo o importar películas.
      • Si la cámara está conectada a la computadora a través de un concentrador USB, conecte la cámara directamente al puerto USB de la computadora sin usar el concentrador. Es posible que la computadora no reconozca correctamente la cámara si usa un concentrador USB.
      • Si se muestra Selección de USB en la pantalla LCD de la cámara, toque Selección de USB.
      • Algunos modelos de videocámaras, como HDR-CX7/CX12 o HDR-SR7/SR8 no tienen un puerto USB incorporado. En este caso, debe utilizar Sony Handycam Station.
      • Si esta es la primera vez que la videocámara se conecta a la computadora, la computadora debería instalar automáticamente el controlador USB adecuado en este momento.
    4. Si para usar (nombre del modelo) con PlayMemories Home, se debe cambiar el modo de operación USB. ¿Quieres continuar? se muestra, haga clic en Sí. Si no hace clic en Sí, no podrá registrar la cámara en PlayMemories Home.
    5. Realice la autenticación del dispositivo para agregar las funciones de la cámara a PlayMemories Home.
      Nota: Si ya se realizó la autenticación del dispositivo, omita este procedimiento y consulte el siguiente procedimiento.
      • Cuando PlayMemories Home reconoce la cámara, se muestra el cuadro de diálogo Gracias por comprar (nombre del modelo).
      • Marca Esta es mi cámara y haz clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. Las funciones mostradas se agregarán a PlayMemories Home y se completará la autenticación del dispositivo.
        Notas:
    6. Si a (nombre del modelo) está conectado. ¿Quieres mostrar las funciones de esta cámara o medio? se muestra el cuadro de diálogo, haga clic en Sí.
    7. El software PlayMemories Home se iniciará automáticamente.
    8. En Cámaras y medios, se mostrará el nombre de su cámara. Haga clic en Importar archivos multimedia para mostrar la interfaz del menú de importación de fotos y videos.
    9. Las fuentes de importación se mostrarán en esta área.
      Nota: Cuando su computadora se conecta a varias cámaras o tarjetas de memoria, seleccione las fuentes de importación de la lista desplegable.
      Image of import sources
    10. Importación de fotos y videos a la computadora desde la interfaz del menú de importación de fotos y videos.
      • Importar todas las fotos y videos
        Marque Importar nuevos archivos para importar todas las fotos y videos recién grabados, excepto los ya importados.
        Importar fotos y videos seleccionados
        Marca Seleccionar archivos para importar para mostrar imágenes en miniatura almacenadas en la cámara o en la tarjeta de memoria.
        Coloque una marca de verificación en la casilla de verificación de las imágenes en miniatura que desea importar.
      Nota: Al importar películas AVCHD/MPEG2, se debe realizar la autenticación del dispositivo para una cámara fabricada por Sony compatible con el formato AVCHD/MPEG2.
      Para obtener más información, consulte el artículo Cannot import images from the camera via a USB connection using the PlayMemories Home software.
    11. En la ventana de importación de fotos y videos, se muestran la unidad de importación, una carpeta para videos y fotos importados y un botón de configuración.
      Nota: Puede seleccionar una unidad de destino de la lista desplegable haciendo clic y mostrando el nombre de la carpeta de destino configurada actualmente y un historial de las carpetas de destino a las que ha importado videos y fotos anteriormente. Al hacer clic en buscar, se mostrará la ventana de selección de carpetas y podrá seleccionar una carpeta de destino.
    12. Haga clic en el botón Importar para comenzar a importar videos y fotos.
    13. Una vez que la importación se complete con éxito, las fotos y los videos importados se mostrarán en la ventana de PlayMemories Home.

    Nota: Para obtener más información sobre la importación de fotos y videos usando el software PlayMemories Home consulte la Sitio web de asistencia de PlayMemories Home.