ID del Artículo : 00041645 / Última Modificación : 22/08/2016

No hay imagen o vídeo proveniente del Reproductor de medios de Google TV

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IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

Para detectar y solucionar este problema, verifique lo siguiente.

NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, determine si hay una imagen para comprobar si el problema se ha resuelto.

  1. Asegúrese de que el cable HDMI® esté bien conectado al HDMI OUT en el reproductor de medios.
  2. Asegúrese de que el cable HDMI esté bien conectado al HDMI IN en el televisor.
  3. Asegúrese de que el televisor está sintonizado a la entrada HDMI donde está conectado el reproductor de medios.
  4. Asegúrese que el reproductor de medios está encendido.

IMPORTANTE: Si hay un Sistema de cine en casa conectado entre el televisor y el Reproductor de medios de Google TV™, es posible que el Sistema de cine en casa no transfiera la señal con la conexión HDMI. En este caso, conecte el reproductor de medios directamente a la toma de entrada HDMI en el televisor y, a continuación, asegúrese de que el televisor está sintonizado a la toma de entrada HDMI apropiada.