ID del Artículo : 00250071 / Última Modificación : 02/09/2020

El televisor no se enciende o no tiene energía.

    Es posible que el televisor no se encienda si hay un problema de energía. Las siguientes situaciones pueden causar un problema de energía:

    • Una caída de voltaje en la energía eléctrica.
    • Fluctuaciones de energía, como caídas de tensión o apagones.
    • Una tormenta

    Si no ha ocurrido un problema de energía, es posible que las baterías del control remoto estén bajas o que algo esté interfiriendo con la señal infrarroja (IR) del televisor.

     

    Solución de problemas

    NOTA: Para obtener información específica del modelo con respecto a cualquiera de los pasos de esta solución, consulte el manual de operaciones suministrado. $ Manuales

    1. Si las luces roja, verde o naranja están encendidas o parpadeando en el televisor, hay un artículo separado disponible para solucionar el problema.
    2. Asegúrese de que el cable de alimentación de CA (cable de alimentación) esté conectado firmemente a una toma de corriente que funcione. Si el cable de alimentación del televisor es extraíble, asegúrese de que esté bien conectado a la parte posterior del televisor.

      NOTA: Si el televisor está enchufado a una regleta o protector contra sobretensiones, desconéctelo de la regleta o protector contra sobretensiones y conéctelo directamente al tomacorriente. Si se resuelve el problema, el problema está en la regleta o el protector contra sobretensiones y no en el televisor.

    3. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la parte posterior del televisor.
      NOTA: Omita este paso si el cable de alimentación del televisor no es extraíble.

      1. 4. Asegúrese de que el interruptor ENERGY SAVING SWITCH esté encendido.
        NOTA: Omita este paso si el televisor no tiene un interruptor de ahorro de energía.

    4. Presione el botón de ENCENDIDO del televisor.
      NOTA: Las posiciones de los botones del televisor pueden variar. Verifique los lados, la parte posterior, el frente y la parte superior de su televisor o consulte el manual de su televisor. 
    5. Presione el botón de ENCENDIDO en el control remoto que se suministró con el televisor.
      NOTA: Si el televisor se enciende y se apaga usando el botón de ENCENDIDO del televisor pero no responde al botón de ENCENDIDO del control remoto, solucionar problemas del control remoto.
    6. Desenchufe el cable de alimentación del televisor (cable de alimentación) del tomacorriente durante 30 segundos.
    7. Enchufe el cable de alimentación (cable de alimentación) en un tomacorriente de pared que funcione.
    8. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al televisor.
    9. Enciende el televisor.

    Los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente deberían resolver su problema. Si ha completado todos los pasos y el problema no se resuelve, es posible que necesite servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.