ID del Artículo : 00037001 / Última Modificación : 23/07/2019

Cómo reinstalar los controladores de Ethernet

    IMPORTANTE: Este procedimiento debe realizarse iniciando sesión como administrador o con una cuenta con derechos de administrador.

    1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en el icono Control Panel (Panel de control).
    2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).
    3. Bajo Pick a Control Panel icon (Elija un icono de Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).
    4. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en el botón Device Manager (Administrador de dispositivos).
    5. En la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos), haga doble clic en Network adapters (Adaptadores de red).
    6. Haga clic con el botón derecho del ratón en el Network Adapter (Adaptador de red) deseado y, a continuación, haga clic en el botón Uninstall (Desinstalar).
    7. En la ventana Confirm Device Removal (Confirmar la eliminación del dispositivo), haga clic en el botón OK (Aceptar).
    8. En la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos), haga clic en el icono Scan for hardware changes (Buscar cambios de hardware). Ahora se reinstalará el dispositivo.
    9. Inicie nuevamente la computadora

      NOTA: Para algunos dispositivos, el sistema operativo Windows® XP mostrará una ventana System Settings Change (Cambiar configuración del sistema). Haga clic en el botón Yes (Sí) para reiniciar la computadora. El sistema operativo Windows® XP reinstalará automáticamente el controlador correcto.