Cómo detectar y solucionar los problemas cuando no hay sonido desde un subwoofer activo

IMPORTANTE: Si necesita información específica del modelo para completar cualquiera de estos pasos, verifique las especificaciones o el manual de instrucciones provisto Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

NOTAS:

• Debido a que cada uno de estos pasos representa una posible solución a este problema, compruebe el estado del subwoofer después de completar cada paso.
• Un artículo separado sobre la  diferencia entre un subwoofer activo y un subwoofe pasivor está disponible.

1. Verifique que el subwoofer está activado en los ajustes Speaker Pattern (Patrón de parlante) (SP, siglas en inglés):
   1. Seleccione Settings (Configuración).
   2. Seleccione Speaker (Parlante).
   3. Seleccione Speaker SP (Parlante SP).
   4. Asegúrese de que el patrón de parlante termina en .1 o .2.

   NOTA: Si selecciona un patrón que finaliza en .0, el subwoofer no funciona.

2. Verifique que el indicador del subwoofer en el panel frontal del receptor de audio y vídeo está iluminado. Dependiendo de la fuente de audio, puede que la señal low frequency effect (efecto de baja frecuencia) (LFE, siglas en inglés) no sea enviada a su subwoofer. Cuando la señal LFE está presente, el indicador LFE se ilumina.

   NOTA: Muchos canales de televisión solamente son transmitidos en audio de dos canales y no envían esta señal. En este caso, configure el ajuste de campo de sonido a A.F.D. AUTO (Automático) u otro campo de sonido. Los receptores Sony® envían una señal LFE simulada al subwoofer y el indicador SW se ilumina.

   

3. Verifique que el cable de energía eléctrica del subwoofer está conectado en un tomacorriente de CA y que el subwoofer está encendido. Si el subwoofer no tiene un cable eléctrico, es un subwoofer pasivo. En este caso, necesita comprar un subwoofer activo.
4. Ajuste el volumen en el área posterior del subwoofer activo a la posición intermedia.
5. Si el subwoofer tiene un ajuste de frecuencia de corte, ajústelo a la máxima posición para transmitir todas las frecuencias bajas al subwoofer.
6. Si su subwoofer tiene una función de espera, apáguelo.
7. Conecte un extremo del cable de audio al conector de entrada de audio del subwoofer. Toque suavemente el conductor central del otro extremo del cable. Si el subwoofer está encendido y ajustado correctamente, usted debería de poder escuchar un sonido. Si usted no escucha un sonido de golpeteo, posiblemente necesita enviar el subwoofer a servicio.
8. Conecte el otro extremo del cable del subwoofer al conector de salida de audio del subwoofer en el área posterior del receptor.

   NOTA: Algunos modelos de receptores pueden tener dos salidas para activar dos subwoofers.

9. Desde el menú del receptor de audio y vídeo, asegúrese de que no todos los parlantes están configurados a large (grande). Si todos los parlantes están configurados a large (grande) entonces no se enviará audio al subwoofer cuando selecciona un ajuste de campo de sonido.