ID del Artículo : 00035099 / Última Modificación : 18/07/2014

Información acerca de la retención de imagen o burn-in en la pantalla

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La retención de imagen, comúnmente conocida como "burn-in" de pantalla, puede ocurrir en la mayoría de los televisores si se muestra la misma imagen continuamente en la pantalla durante mucho tiempo. Las causas más comunes de la retención de imágenes son iconos o logotipos que permanecen inmóviles en la pantalla del televisor. Para reducir este riesgo, evite mostrar imágenes fijas por períodos largos de tiempo y reduzca los ajustes de brillo para disminuir la intensidad de la imagen.

Importante: Los problemas de retención de imagen no son cubiertos por la garantía de Sony®

Los siguientes tipos de televisores están sujetos a retención de imagen o "burn-in" de pantalla:

  • Tubo de rayos catódicos (CRT) o Direct View
  • Tubo de rayos catódicos (CRT) de proyección
  • Plasma

Los televisores Grand WEGA™ (pantalla LCD de proyección) y los televisores BRAVIA™ no están sujetos a la retención permanente de imagen. Puede que estos modelos experimenten una condición de retención temporal de imagen después de la visualización continua de un patrón fijo, sin embargo, la condición se corregirá sola después de un período de visualización de programas en movimiento.

ADVERTENCIA: Hay un riesgo dañar el hardware. El uso de una consola de juegos con un televisor plasma o de rayos catódicos puede causar retención de imagen y no se recomienda.

ADVERTENCIA: Hay un riesgo de daños en el hardware. La visualización prolongada de programas o películas en relación de aspecto diferente a la relación de aspecto del televisor puede causar retención de imagen.

NOTA: Si usted tiene retención de imagen o burn in permanente en la pantalla de su televisor será necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.