ID del Artículo : 00032918 / Última Modificación : 12/06/2014

El sensor infrarrojo (IR) en el televisor no funciona

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Siga los pasos a continuación para solucionar este problema.

  1. Asegúrese de que el control remoto está configurado correctamente para controlar el TV.

    NOTAS:

    • Algunos controls remotos tienen un botón de TV FUNCTION (Función de TV) que debe ser presionado antes de la operación.
    • Algunos controls remotos tienen un interruptor de TV/VCR que se debe mover a la posición TV.
  2. Asegúrese de que nada bloquea el sensor de infrarrojos (IR) en el TV que pueda estar bloqueando la señal del control remoto.
  3. Asegúrese de apuntar el control remoto hacia el sensor IR.

    IMPORTANTE:

    • Normalmente el sensor de IR en un televisor Sony® está situado en la parte inferior del chasis debajo de la pantalla. Dependiendo del modelo del televisor, el sensor IR puede estar situado a la izquierda, derecha o centro de la cubierta inferior.
    • Muchos televisores tienen un sensor de luz y un sensor de IR. En algunos modelos los sensores están uno a la par del otro, pero en algunos modelos el sensor de luz está en el centro de la cubierta inferior, pero el sensor de IR está en la esquina inferior derecha de la cubierta. Asegúrese de apuntar el control remoto hacia el sensor IR, no al sensor de luz.

     

     

    NOTA: Para obtener más información acerca de la ubicación del sensor de infrarrojos del televisor, consulte el manual de instrucciones. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

  4. Si el problema sigue sin resolverse, siga los pasos de solución de problemas para el control remoto .
  5. Realice un restablecimiento de energía  en el TV.

Los pasos mencionados anteriormente deberán resolver el problema. Si ha completado todos los pasos y no ha logrado resolver el problema, probablemente la unidad necesite enviarse a servicio técnico. Ir a Servicio y Reparaciónr.