La batería de los audífonos infrarrojos/RF no retiene la carga
Si la batería de los audífonos no mantiene la carga, es posible que haya una conexión suelta o un problema con la batería. Intente realizar los siguientes pasos para resolver este problema:
- Verifique que el adaptador de corriente para el transmisor esté enchufado a una toma de CA que funcione.
- Asegúrese de que el otro extremo del adaptador de alimentación de CA esté conectado al conector DC IN del transmisor.
- Coloque los audífonos en el transmisor de modo que las clavijas de carga del transmisor hagan contacto con los conectores de los audífonos.
Notas:
- Un indicador de carga verde se iluminará cuando la batería se esté cargando.
- Las horas necesarias para cargar completamente una batería vacía varían según el modelo. Se requiere un tiempo de carga de 3.5 horas para el modelo MDR-RF985RK, mientras que algunos modelos como MDR-RF970/925RK necesitarán hasta 16 horas, por lo que cuando esté completamente cargado, el indicador de carga verde se apagara en el transmisor.
- Si no hay indicador de carga, intente conectar el transmisor a una toma de CA diferente, solo para asegurarse de que no haya ningún problema con la primera toma.
- Asegúrese de que la batería esté completamente cargada.
- Si corresponde, pruebe el rendimiento de la batería.
- Dependiendo de la antigüedad de la batería, intente reemplazar la batería por una nueva.
Notas:
- Algunos audífonos inalámbricos se envían con una batería incorporada. Para saber si sus audífonos tienen una batería extraíble o incorporada, consulte las especificaciones o las instrucciones de funcionamiento. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
-  Ir a Partes y Accesorios. 
Los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente deberían resolver su problema. Si ha completado todos los pasos, incluido probar con una batería diferente o si desea reemplazar la batería incorporada de los audífonos inalámbricos, es posible que los audífonos necesiten servicio.  Ir a Servicio y Reparaciónr.