ID del Artículo : 00035016 / Última Modificación : 08/06/2015

El televisor emite un sonido agudo o pitido

Productos y Categorías aplicables a este artículo

Si el televisor produce un ruido agudo o pitido, siga los pasos a continuación para detectar y resolver el problema

  1. Cambie el canal o la entrada de vídeo del televisor.

    IMPORTANTE: Si el ruido sólo se produce en un canal o entrada específica, el problema puede ser con la señal que recibe. Comuníquese con el proveedor de la señal.

  2. Apague el televisor.
  3. Asegúrese de que todos los componente de audio y vídeo estén bien conectados al televisor.
  4. Retire todos los componentes de audio y vídeo de otras compañías conectados al televisor.

    NOTA: Si el problema se resuelve después de eliminar un componente de audio/vídeo de otra compañía, uno de esos componentes está ocasionando el problema. Para determinar exactamente qué componente está ocasionando el problema, vuelva a conectar cada uno de los componentes de audio/vídeo de forma independiente y compruebe el estatus después de conectar cada componente.

  5. Desenchufe el cable de energía eléctrica del televisor del tomacorriente.
  6. Permita que el televisor permanezca desconectado por 30 segundos.
  7. Conecte el cable de energía eléctrica nuevamente al tomacorriente.
  8. Encienda el televisor.

Si el problema sigue sin resolverse después de completar todos los pasos de detección y resolución de problemas, es necesario enviar la unidad a servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.