Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00032873 / Última Modificación : 23/07/2019Imprimir

La calidad de la imagen recibida por medio de la antena aérea es baja

    Siga este procedimiento para solucionar los problemas con la calidad de la imagen para una antena aérea.

    1. Asegúrese de que la antena está en buenas condiciones y bien conectado a la entrada de Cable/Antenna o VHF/UHF en el TV.

      NOTAS:

      • Si está utilizando un televisor que no es compatible con alta definición (HDTV), se necesita un receptor HDTV para recibir la señal de TV.
      • El uso de divisores de señal puede disminuir la recepción. Si está usando divisores de señal para enviar la señal a varios televisores en toda la casa, entonces la intensidad de la señal puede estar demasiado degradada para proporcionar una recepción suficientemente buena.
    2. Asegúrese de que el TV ha sido configurado a Antena o Cable: Off (Apagado) en el menú.
    3. Si hay una videograbadora conectada al televisor, apague la videograbadora.
    4. Intente ajustar la posición de la antena.

      IMPORTANTE: El tipo de antena que se utiliza y qué tan lejos está una estación en particular ayuda a determinar qué tipo de recepción recibirá, la recepción de ciertas estaciones puede ser mejor que las de otras. Para determinar qué estaciones están disponibles en su área y para conocer el tipo recomendado de antena que debe utilizar, visite el sitio Web http://www.antennaweb.org.

      NOTA: La mala recepción también puede ser causada por los siguientes factores:

      • Distancia desde la torre de transmisión.
      • La fuerza de la señal que se está transmitiendo.
      • Los edificios o colinas entre la torre de transmisión y la antena.
      • El tamaño y la calidad de la antena.
      • Condiciones climáticas adversas.
      • La mala calidad de imagen en un televisor de alta definición (HDTV) puede estar relacionada con el tipo de señal que se recibe haga clic aquí  para obtener más información.

    Los pasos mencionados anteriormente deberán resolver el problema. Si se han ha completado todos los pasos y el problema no se ha resuelto, probablemente sea necesario enviar la unidad a servicio técnico.  Ir a Servicio y Reparaciónr.