ID del Artículo : 00063874 / Última Modificación : 26/08/2019

No es posible conectar el Visualizador remoto instantáneo (Live-View Remote) a la cámara utilizando Wi-Fi

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    El Visualizador remoto instantáneo (Live-View Remote) no se conecta a la cámara si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD del visualizador. Para ayudar a determinar el significado del mensaje de error y los pasos para resolver el problema, hay un cuadro disponible si aparece un error en la pantalla LCD del visualizador.

    NOTA: Asegúrese de que la cámara tiene instalada la versión más reciente del firmware al conectar el control remoto Wi-Fi. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    Siga los pasos a continuación para detección y resolución de problemas:

    NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, vuelva a conectar el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote) y la cámara a través de Wi-Fi para comprobar si el problema se ha resuelto.

    1. Apague el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote) y la cámara y enciéndalos nuevamente.
    2. Retire la batería y la tarjeta de memoria de la cámara e insértelas nuevamente.

      NOTAS:

      • Si la tarjeta de memoria no está insertada en la cámara, la conexión puede fallar.
      • Verifique que cada lado de la tarjeta de memoria está orientada en la dirección correcta.
    3. Restablezca el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote).
      1. Encienda el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote).
      2. Toque para seleccionar suitcase menu
      3. Toque para seleccionar el icono flecha U-turny seleccione OK (Aceptar)
      4. Ajuste la fecha y hora del Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote).
    4. Restablezca los ajustes de la cámara.

      NOTAS:

    5. Pulse el botón RESET en el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote).

    Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, puede haber un problema con el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote) o con la cámara.

    NOTAS:

    • Si la cámara se puede conectar al dispositivo móvil a través de Wi-Fi, probablemente el problema es con el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote).
    • Si tiene varias cámaras compatibles, verifique que el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote) tiene la capacidad de conectarse a otras cámaras utilizando Wi-Fi. Si no puede establecer una conexión a ninguna cámara, puede haber un problema con el Visualizador remoto instantáneo (Live–View Remote).