Aparece un error en el Android TV al seleccionar una aplicación en la función DISCOVER

IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

• Este error aparece al finalizar una aplicación o servicio, o cuando cambia el URL de la aplicación. Siga los pasos a continuación para establecer la causa del problema:

• Revisar si la aplicación o servicio todavía están activos.

  Eliminar la aplicación de su lista de aplicaciones.

  1. En el control remoto, provisto con su producto, pulse el botón DISCOVER.
  2. Desplácese a My Apps (Mis aplicaciones).
  3. Seleccione Edit My Apps (Editar Mis aplicaciones).
     Nota: Edit My Apps (Editar Mis aplicaciones) solamente aparece si agrego una aplicación a My Apps (Mis aplicaciones).

     

  4. Seleccione la aplicación que desea eliminar.
  5. Seleccione REMOVE FROM MY APPS (QUITAR DE MIS APLICACIONES).

     

• Determine si el URL ha cambiado.

  Si el URL ha cambiado, elimine la aplicación de su lista de aplicaciones en My Apps (Mis aplicaciones) y, a continuación, registre nuevamente la aplicación. Siga los pasos a continuación para volver a registrar la aplicación:

  1. En el control remoto, provisto con su producto, pulse el botón DISCOVER.
     Nota: Si pulsa el botón DISCOVER mientras está en el menú Home, recibe un mensaje de error que dice Función no disponible cuando el menú Inicio se muestra.

  2. Desplácese a My Apps (Mis aplicaciones).
  3. Seleccione Edit My Apps (Editar mis aplicaciones).
  4. Seleccione Add Apps (Agregar aplicaciones)
  5. Seleccione la aplicación que desea volver a registrar.
  6. Seleccione ADD TO MY APPS (AGREGAR A MIS APLICACIONES).