Guía de solución de problemas de BRAVIA TV

¿Tu televisor tiene algún problema? La mayoría de los problemas se pueden resolver siguiendo sencillos pasos de solución de problemas. Para comenzar, seleccione el problema o síntoma con su televisor.

• La TV no tiene energía
  
• El televisor se apaga o se reinicia aleatoriamente
  
• Un LED sigue parpadeando en el televisor
  
• Control remoto lento o que no responde
  
• Canales faltantes y calidad de la señal
  
• Imagen / pantalla anormal
  
• Sin imagen
  
• TV se cuelga / congela
  
• Entradas externas y periféricos (USB, HDMI, Screen Mirroring / Cast, Bluetooth)
  
• Sin audio, mala calidad de audio o sonidos mecánicos
  
• Red, WiFi y Internet
  
• No puedo usar la función de búsqueda por voz (solo para Android TV)
  
• Problemas de actualización de firmware
  
• Solución de problemas de aplicaciones
  
• Daño físico
  

Si sus preguntas no están cubiertas en esta guía, ingrese su consulta en la barra de búsqueda en la Sitio web de asistencia de Sony.