El sensor táctil de mis auriculares inalámbricos no responde
IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.
Siga los pasos que aparecen a continuación para resolver el problema. Después de cada paso, compruebe si el sensor táctil funciona correctamente:
- En su dispositivo Bluetooth®, elimine la información de emparejamiento / asociación y a continuación empareje / asocie nuevamente sus auriculares / audífonos.
- Restablezca sus auriculares / audífonos inalámbricos.
- Empareje / asocie los auriculares / audífonos a otro dispositivo Bluetooth.
- Inicialice sus auriculares / audífonos inalámbricos.
Nota:
- Si utiliza el cable provisto con los auriculares / audífonos, solamente el modo de Atención rápida funciona en el sensor táctil. Empareje / asocie los auriculares / audífonos inalámbricos al dispositivo Bluetooth para usar el sensor táctil.
- El dispositivo Bluetooth debe admitir los perfiles Bluetooth A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado) y AVRCP (Perfil de control remoto de audio y vídeo). Según su aplicación, es posible que los auriculares no admitan los comandos de reproducción de medios.
- Algunos controles y funciones de sus auriculares / audífonos inalámbricos requieren de la aplicación Headphones Connect.
- Retire los adhesivos u objetos similares que puedan bloquear el sensor táctil.