El efecto de cancelación de ruido es más débil después de actualizar el software de la unidad

Es posible que la configuración del Control de Sonido Adaptable se haya activado automáticamente después de actualizar el software.
Si el efecto de cancelación de ruido parece haberse debilitado, use la aplicación Sony | Headphones Connect para comprobar los ajustes de Control de sonido adaptativo y Control de sonido ambiental.

1. Desactive el Control de Sonido Adaptable.
   1. Inicie la aplicación Sony | Headphones Connect y, en la pestaña de estado, compruebe el estado del control de sonido adaptativo. Si el estado es distinto de Desactivado (Quedarse, Caminar, etc.), seleccione la flecha derecha en el lado derecho del menú Control de sonido adaptativo.
      
   2. Desactive el control de sonido adaptable.
      
      
2. En la pestaña Sonido, toque el botón de  flecha hacia abajo en el lado derecho del menú Control de sonido ambiental y seleccione CANCELACIÓN DE RUIDO.
   Nota: Los elementos del menú pueden variar según el modelo.
   

Nota: El control de sonido adaptativo es una función que puede detectar cuatro patrones de comportamiento (permanecer / caminar / correr / transportarse) utilizando el sensor de aceleración de su teléfono inteligente y cambiar automáticamente entre los modos de cancelación de ruido y control de sonido ambiental según la configuración de cada patrón de comportamiento. Para obtener más información sobre el control de sonido adaptable, consulte la Guía de ayuda.