ID del Artículo : 00260618 / Última Modificación : 08/04/2021

Aparece el mensaje de error "No se puede usar la tarjeta de memoria" cuando se inserta una tarjeta de memoria en la cámara ILCE-7SM3

    En junio de 2020, se anunció que los reemplazos gratuitos estarían disponibles para las tarjetas SD ™ elegibles (Serie SF-G TOUGH, Serie SF-M TOUGH o Serie SF-M SDXC / SDHC UHS-II) debido a un problema que Es posible que los datos grabados en la tarjeta se dañen o que los datos no se graben correctamente al grabar videos en una cámara en el modo de clase de velocidad de video (la cámara es compatible con la clase de velocidad de video V60 / V90, etc. como medio de grabación recomendado).

    Dado que esta cámara es compatible con las especificaciones de la clase de velocidad de video, puede surgir el problema. En consecuencia, se programa una alerta para que aparezca cuando la cámara detecta que se inserta una tarjeta afectada. La alerta no aparece cuando se inserta la tarjeta adecuada.

    Si recibe una consulta de un usuario, verifique que la tarjeta se vea afectada según el artículo Programa de reemplazo para algunas tarjetas de memoria SD . Si se ve afectado, continúe con el proceso de reemplazo.

    Si la tarjeta no es una de las tarjetas elegibles para reemplazo gratuito, es posible que haya un problema aparte. Al confirmar un problema con la tarjeta, como un contacto eléctrico deficiente, dirija al usuario a un servicio de reparación..