Los auriculares a veces se apagan inesperadamente

En la configuración predeterminada, los auriculares usan sensores incorporados para detectar cuándo los usa o se los quita y encienden o apagan automáticamente los auriculares según sea necesario. Si tiene problemas con los auriculares que se apagan accidentalmente, verifique lo siguiente:

• Cuando usa los auriculares sobre una gorra, bufanda o cabello, etc., es posible que los sensores no puedan detectar que los está usando y pueden apagarlos. Para evitar esto, asegúrese de colocar las almohadillas directamente sobre las orejas.
• Si la detección de uso aún le molesta, desactive la configuración de Apagado automático. Puede hacer esto usando la aplicación Sony | Headphones Connect: Sistema → Apagado automático y seleccione No apagar
• Si el problema aún no se resuelve, reinicie los auriculares. Si el problema persiste, entonces inicialice los auriculares.
  Nota: Restablecer los auriculares no eliminará la información de emparejamiento, mientras que la inicialización devuelve los auriculares a la configuración de fábrica y se elimina toda la información de emparejamiento de Bluetooth.