El televisor no enciende y no responde al control remoto ni al botón de power. (Serie BRAVIA 3 (S30))

IMPORTANTE: Este artículo aplica únicamente a productos o sistemas operativos específicos. Para más detalles consulte la sección 'Productos y categorías aplicables'.
Si su televisor es un modelo diferente al mencionado, consulte el artículo. El televisor no enciende o no tiene energía.

Paso 1: Pruebe el botón de encendido de su televisor

1. Su televisor tiene un botón de encendido en la parte inferior del marco. Una vez que lo encuentre, presiónelo para encenderlo.
2. Si funciona, el problema podría estar en el control remoto o en las pilas. Para más información, consulte el artículo El control remoto del televisor no funciona correctamente o no responde en absoluto.

Paso 2: Verifique si el cable de alimentación está conectado firmemente, apague y encienda nuevamente

1. Verifique que el cable de alimentación de su televisor esté conectado correctamente tanto al televisor como a la toma de corriente.
2. Después de confirmar las conexiones, realice un reinicio del ciclo de energía:
   • Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente
   • Déjelo reposar durante 30 segundos
   • Vuelva a insertar el cable de alimentación

Paso 3: Desconecte todos los dispositivos externos

Desconecte todos los dispositivos conectados, como consolas de videojuegos y barras de sonido del televisor. Intente encenderlo de nuevo.

Paso 4: Intente un Restablecimiento Forzado de Datos de Fábrica usando el botón del televisor

Puede realizar un reinicio manual presionando los botones de encendido del televisor e insertando el cable, incluso si el televisor no está encendido o no responde.

¡ADVERTENCIA!

• El televisor volverá a su estado original al momento de la compra. El "Restablecimiento de fábrica" elimina toda la configuración personalizada, incluyendo canales, información de la cuenta (como una cuenta de Google), datos del sistema y de las aplicaciones descargadas, configuración de red cableada y Wi-Fi, configuración de bloqueo parental y datos de la cámara.
• Si realiza un Restablecimiento Forzado de Datos de Fábrica, los datos de demostración minorista también se borrarán del almacenamiento interno.

Paso 5: Intente Restablecer Datos de Fábrica presionando prolongadamente el botón del televisor

Incluso si un Restablecimiento Forzado de Datos de Fábrica no recupera el televisor, existen métodos de recuperación especiales que pueden funcionar en ciertos casos.