Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00036700 / Última Modificación : 29/03/2019Imprimir

Cómo volver a instalar aplicaciones incluidas o controladores originales utilizando el software VAIO Care

    IMPORTANTE: Si ya tiene abierta la ventana Recovery & Restore Select Programs or Drivers to reinstall (Recuperación y restauración, seleccione programas o controladores para volver a instalar), avance al paso núm. 7.

    1. Cierre todos los programas abiertos.
    2. No interrumpa la energía eléctrica durante el proceso de instalación.
    3. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en All Programs (Todos los programas).
    4. En el menú All Programs (Todos los programas), haga clic en la carpeta VAIO Care y, a continuación, haga clic en VAIO Care.

      NOTA: Si se le solicita una contraseña de administrador o si aparece un aviso de User Account Control (Control de cuentas de usuario), escriba la contraseña apropiada, o haga clic en Yes (Sí).

    5. En la ventana VAIO Care, en el panel izquierdo, haga clic en Recovery & Restore (Recuperar y Restaurar).
    6. En la ventana Recovery & Restore (Recuperar y Restaurar), haga clic en Install Applications and Drivers (Instalar aplicaciones y controladores).
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    7. En la ventana Recovery & Restore (Recuperar y Restaurar), en la sección Select Programs or Drivers to reinstall (Seleccione programas o controladores para volver a instalar), en los Programs (Programas), haga clic para seleccionar la casilla junto a las aplicaciones que desea volver a instalar. Image
    8. Haga clic en la ficha Drivers (Controladores) y, a continuación, haga clic para seleccionar la casilla junto a los controladores que desea volver a instalar.
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    9. Haga clic en el botón Start (Inicio).
    10. Siga cualquier instrucción que aparezca en pantalla para completar el proceso de instalación para cada aplicación y controlador seleccionado.
    11. Haga clic para seleccionar la casilla junto a Restart Now (Reiniciar ahora) y, a continuación, haga clic en el botón Finish (Finalizar).
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    12. En la ventana Are you ready to restart Windows? (¿Está usted listo para reiniciar Windws?), hag clic en el botón OK (Aceptar).

    NOTA: Después de que la computadora se reinicie, el proceso de instalación se ha completado.