ID del Artículo : 00040069 / Última Modificación : 27/03/2017

No es posible recibir una imagen del reproductor de Blu-ray Disc al utilizar una conexión HDMI

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Si no puede recibir la imagen o si no aparece correctamente al conectar el reproductor de Blu-ray Disc® con un cable HDMI®, siga estos pasos para resolver el problema:

IMPORTANTE: Si desea información específica del modelo para completar cualquiera de los pasos de esta solución, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

  1. Compruebe que el cable HDMI esté conectado firmemente al televisor y al reproductor de Blu-ray Disc.

    Blu-ray to TV HDMI

  2. Asegúrese de que el televisor está sintonizado a la entrada correcta. La mayoría de controles remotos de televisores tienen un botón Input para cambiar las entradas de señal. Pulse repetidamente el botón Input hasta que aparezca en la pantalla del televisor la entrada HDMI correcta. Asegúrese de revisar en el televisor cual entrada está conectada.

    Nota: Es posible que la ubicación del botón Input en su control remoto y el número y nombres de las entradas (input) en el televisor son diferentes.

    Seleccione TV Input

  3. La resolución de salida de vídeo en el reproductor de Blu-ray Disc puede estar ajustada a una opción que no es compatible con el televisor. Según su modelo, uno de los pasos a continuación cambiará la resolución al ajuste mínimo:
    • Mantenga pulsados simultáneamente los botones Volume - y Play.
    • Pulse el botón Stop durante más de 10 segundos.
    • En el control remoto, pulse STOP - HOME - POP UP/MENU para restablecer la resolución de salida de vídeo al nivel más bajo.
    • Pulse repetidamente el botón VIDEO FORMAT hasta que la imagen aparezca correctamente.

    Nota: Una vez que aparece la señal de vídeo, puede ajustar la configuración de resolución de salida de vídeo desde el menú del reproductor de Blu-ray Disc.