Mensaje: Esta actualización no está diseñada para ser usada con su modelo de computadora
Este mensaje puede aparecer cuando se intenta instalar un controlador o una aplicación desde el sitio web de Sony eSupport®, el número de modelo registrado en la computadora puede ser incorrecto. En algunos casos, el número de modelo aparecerá como Reserved (Reservado) .
Realice el siguiente procedimiento solamente si el número de modelo que aparece en el Operating System (Sistema Operativo) de su computadora es incorrecto.
- Desactive el User Account Control (Control de Cuentas de Usuario).
NOTA: El ajuste de la función de User Account Control (Control de Cuentas de Usuario) varía dependiendo del sistema operativo.
- Verifique y cambie el nombre del número de Model (Modelo) siguiendo los pasos indicados a continuación.
- Haga clic en Start (Inicio).
- Haga clic en Computer (Mi PC).
- Haga clic en Local Disk C: (Disco local (C))
- Haga clic para abrir la carpeta de Windows
- Dentro de esta carpeta busque un archivo .txt llamado Model (Modelo) y haga clic para abrirlo.
IMPORTANTE: Antes de modificar algo, cree una copia de seguridad del archivo .txt.
- Una vez que el archivo .txt está abierto, dentro de las comillas se encuentra el número de modelo, sustitúyalo con el correcto.
- En la Menu Bar (Barra de Menú), haga clic en File (Archivo).
- Haga clic en Save As (Guardar Como).
- Seleccione la ruta de acceso en que está localizado actualmente el archivo .txt.
- Haga clic en Yes (Si) en el mensaje de Do you want to replace (Desea Reemplazar).
- Trate de instalar el controlador o la aplicación de nuevo.
NOTA: Si hay dos archivos Model.txt en la lista, abra el más grande.