Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00040922 / Última Modificación : 29/03/2019Imprimir

¿Cómo puedo restaurar el sistema de mi computadora con los valores de configuración predeterminados de fábrica utilizando VAIO Care 7?.

    1. Cierre todos los programas.
    2. Haga clic en el botón Start (Inicio), haga clic en All Programs (Todos los Programas), haga clic en la carpeta de VAIO Care y después haga clic en VAIO Care.

      NOTA: Si la solicitud de una contraseña de administrador aparece un aviso de User Account Control (Control de Cuentas de Usuario), escriba la contraseña apropiada o haga clic en Yes (Si).

    3. En la ventana VAIO Care haga clic en Advanced Tools (Herramientas avanzadas). Image
    4. En la ventana Advanced Tools (Herramientas avanzadas) haga clic en Restore and Recovery (Restaurar y recuperar). Image
    5. En la ventana Restore and Recovery (Restaurar y recuperar) haga clic en Recover computer (Recuperar ordenador). Image
    6. En el cuadro de confirmación de VAIO Care haga clic en el botón Yes (Si). Image

      NOTA: La computadora vuelve a iniciarse.

    7. En la ventana VAIO Care Rescue haga clic en Start recovery wizard (Iniciar Asistente de recuperación).
    8. En la ventana Do you need to rescue your data? (Desea hacer una copia de seguridad de sus datos?) haga clic en Yes, I'd like to rescue my data (Si, me gustaría iniciar la copia de seguridad).

      NOTA: Si no tiene relevante información en su computadora y no necesita crear discos de recuperación, haga clic en el botón Skip Rescue (Omitir copia de seguridad) y proceda con el paso #x.

    9. Conecte un dispositivo de almacenamiento externo a la computadora, como un disco duro USB o unidad flash.
    10. En la ventana Select Rescue type (Seleccionar tipo de recuperación) haga clic en Easy rescue (Recuperación fácil).

      NOTAS:

      • Si desea seleccionar manualmente los archivos de copia de seguridad, haga clic en Custom Rescue (Recuperación personalizada) y a continuación, siga las instrucciones en pantalla.
      • La opción Custom Rescue (Recuperación personalizada) permite que usted manualmente seleccione los archivos y carpetas que desea recuperar y la opción Easy Rescue (Recuperación fácil) guarda todos los datos en el disco duro en una unidad de almacenamiento externo y por lo tanto necesita más espacio libre.
      • Si tiene alguna duda en cuanto a qué opción debe utilizar, se recomienda que seleccione la opción Easy Rescue (Recuperación fácil).
      • El software detectará automáticamente los datos.
    11. Haga clic para seleccionar la unidad donde desea realizar una copia de seguridad de sus datos y después haga clic en el botón Next (Siguiente).

      NOTAS:

      • Esta pantalla muestra la cantidad de espacio libre necesario en el disco y en el disco duro externo.
      • Si la unidad deseada no aparece, asegúrese de que está conectado correctamente a la computadora y, en su caso, a una fuente de alimentación. Si aún no se detecta, consulte el manual o la página web de la unidad para determinar si usted tendrá que instalar nuevos controladores.
    12. En la ventana Confirm options and start rescue (Confirmar opciones e inicie la recuperación) haga clic en Start Rescue (Inicie la recuperación).

      NOTA: Una ventana mostrará el progreso de la copia de seguridad.

    13. En la ventana Rescue has completed successfully haga clic en el botón Proceed with recovery (Continuar con la recuperación).
    14. En la ventana Are you sure you want to start recovery? (Esta seguro que desea inicar la recuperación?) haga clic para seleccionar Yes, I'm sure (Si, estoy seguro) y después haga clic en el botón Start Recovery (Iniciar recuperación).

      IMPORTANTE: Una ventana aparece indicando el progreso de recuperación de las diferentes aplicaciones. No requiere ninguna acción. Este proceso puede durar hasta 2 horas y la computadora se puede reiniciar varias veces.

    15. En la ventana Recovery complete (Recuperación finalizada) haga clic en el botón Restart (Reiniciar).

      NOTA: La computadora reiniciará para completar el proceso de recuperación.

    16. Siga las instrucciones en pantalla para configurar el sistema operativo y completar la recuperación del sistema.