No se puede iniciar el servicio Bluetooth stack.
Si usted tiene problemas para conectar un dispositivo Bluetooth, como un mouse, auriculares, o un teléfono, siga el siguiente procedimiento para resolver el problema:
NOTAS:
- No todas las computadoras tienen un adaptador interno Bluetooth. Para comprobar si su computadora tiene un adaptador interno Bluetooth, revise las especificaciones, los cuales están disponibles a través del enlace Manuales/Especificaciones/Garantía en esta página.
- Debido a que cada una de estas etapas representa una posible solución a este problema, configure una conexión con el dispositivo Bluetooth después de completar cada paso.
- Haga clic en Start (Inicio).
- Haga clic en Control Panel (Panel de control).
- Haga clic en Hardware and Sound (Hardware y Sonido).
- Bajo Devices and Printers (Dispositivos e Impresoras), haga clic en Device Manager (Administrador de Dispositivos).
- Haga clic en Network adapters (Adaptadores de red) y localice el dispositivo Bluetooth.
- Haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth y haga clic en Uninstall (Desinstalar).
- Instalar otra vez los controladores de Bluetooth en el VAIO Care o descarguelos del sitio web de sony esupport e intente la conexión otra vez.
- Descargue e Instale las actualizaciones de Bluetooth disponibles en línea a través del enlace Controladores y Software en esta página.
- Revise que el adaptador interno Bluetooth está habilitado.
- Revise que Bluetooth Support Service está activado y en automático.
- Revise que el adaptador Bluetooth esta en el modo de discoverable.
- Revise que el adaptador Bluetooth esta activo y tiene carga suficiente. Consulte las instrucciones del fabricante para la configuración adecuada.
- El dispositivo Bluetooth puede estar fuera de área o demasiado cerca. Pruebe moverlo más cerca o un poco más lejos.