ID del Artículo : 00037102 / Última Modificación : 22/06/2015

El reloj de la computadora se retrasa

    El sistema operativo utiliza y muestra la misma fecha y hora que está configurada en el BIOS de la computadora. Si la fecha y la hora no están configuradas correctamente en el BIOS, la hora incorrecta también aparece en el sistema operativo. Siga este procedimiento para detectar y solucionar el problema con la fecha y la hora.

    1. Restaure los valores predeterminados del BIOS de la computadora

      IMPORTANTE: El procedimiento para restablecer los valores predeterminados del BIOS es específica para cada modelo. Si necesita los pasos específicos para completar el procedimiento de la restauración del BIOS, busque nuevamente en la base de conocimientos utilizando la frase Reset the BIOS defaults (Restaurar los valores predeterminados del BIOS).

    2. Ajuste la hora y la fecha correctas:
    3. Apague la computadora, déjela apagada durante por lo menos 10 minutos y, a continuación, reinicie la computadora.
    4. Verifique la hora del sistema.

    NOTAS:

    • Si la hora del sistema es incorrecta, es necesario reemplazar la batería CMOS.
    • El BIOS de la computadora, que recibe energía eléctrica de la batería CMOS, mantiene los ajustes correctos de la fecha y la hora siempre y cuando tenga suficiente energía.
    • Para obtener información específica del modelo de cómo reemplazar la batería CMOS, consulte el manual de instrucciones provisto con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.