ID del Artículo : 00034875 / Última Modificación : 23/07/2019

No hay sonido al reproducir un DVD o un CD de audio

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Siga este procedimiento para resolver el problema de la ausencia de sonido al tratar de reproducir un CD o DVD de audio.

    1. Asegúrese de que el disco se inserta en el reproductor de DVD correctamente.
    2. Asegúrese de que los cables de audio del reproductor de DVD están correctamente conectados al televisor o el receptor estéreo.

      NOTA: El audio de un CD de Super Audio solo puede ser emitido de las salidas análogas del reproductor de DVD.

    3. Asegúrese de que el televisor o el receptor estéreo se establezcan a la entrada correcta para el reproductor de DVD.
    4. Asegúrese de que el televisor o el receptor estéreo no estén establecidos a la configuración MUTE o SPEAKER OFF.
    5. Asegúrese de que el volumen del televisor o el receptor se encuentren a un nivel audible.
    6. Intente reproducir un disco diferente en el reproductor DVD.
    7. Intente reproducir una fuente de audio diferente a través del televisor o el receptor. Conecte el reproductor de DVD a una entrada de audio diferente en el televisor o en el receptor.
    8. Reemplace el cable de la conexión.

    NOTA: Si el problema continua sin resolverse después de seguir todos los pasos para solucionar problemas, servicio puede ser requerido. Ir a Servicio y Reparaciónr.