Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00035736 / Última Modificación : 06/03/2019Imprimir

Pequeños píxeles negros o brillantes aparecen en el monitor LCD

    Utilizamos tecnología de alta precisión para fabricar monitores LCD duraderos.

    En todos los paneles LCD, independientemente del fabricante, existe la posibilidad de que un pequeño número de píxeles no cambien de color. Esto es normal en todas las pantallas LCD de todos los fabricantes. La mayoría de los defectos son perceptibles sólo mientras se inicia la computadora o cuando una pantalla aparece toda en blanco o en negro No deberían de ser perceptibles en condiciones normales.

    Debido a que la ocurrencia de un píxel o píxeles defectuosos es normal en todas las pantallas LCD, existe la probabilidad que una pantalla LCD de reemplazo también los tenga. Podría aún tener un número mayor de píxeles defectuosos o los píxeles podrían aparecer en una posición más visible que en la pantalla anterior.

    Nota:

    • Algunos píxeles aparecen muertos o defectuosos si hay suciedad en la pantalla. Limpie la pantalla con un paño suave y seco para confirmar si el problema se debe a píxeles defectuosos o a suciedad.
    • La pantalla de cristal líquido (LCD) contiene más de 480 000 elementos de imagen (píxeles) para una pantalla Super Video Graphics Array (SVGA) y más de 780 000 píxeles para una pantalla de matriz de gráficos extendida (XGA).

    Algunas veces los píxeles muertos o defectuosos se corrigen con el tiempo. Sin embargo, si usted considera que el número de píxeles defectuosos no es aceptable, la pantalla LCD tendrá que ser evaluada por un técnico de servicio autorizado.  Ir a Servicio y Reparaciónr.