ID del Artículo : 00034891 / Última Modificación : 25/05/2022Imprimir

Aparece el mensaje de Error: NO DISC, DISC ERROR, o INSERT DISC en la pantalla del reproductor de DVD

    Cuando aparece el mensaje NO DISC (no hay disco), DISC ERROR (error de disco), o INSERT DISC (insertar disco) en la pantalla del reproductor de DVD, verifique lo siguiente:

    • Asegúrese de que hay un disco en el reproductor.
    • Asegúrese de que el disco está insertado correctamente con el lado de reproducción orientado hacia abajo en la bandeja de discos.
    • Asegúrese que el disco que está utilizando es compatible con el reproductor.

      NOTA: Algunos reproductores de DVD no son compatibles con los VCD, DVD o CDR creados por una grabadora de CD. Consulte las especificaciones o el manual de instrucciones provisto para obtener información relacionada con la compatibilidad de discos. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    Si todavía aparece un mensaje de error incluso después de verificar los elementos mencionados anteriormente, siga estos pasos.

    NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, verifique el estado del reproductor de DVD para comprobar si el problema se ha resuelto.

    1. Limpie el disco.
    2. Intente reproducir un disco diferente.
    3. Extraiga el disco y deje el reproductor encendido durante media hora en caso de haber condensación de humedad dentro del reproductor.

    Si el problema sigue sin resolverse, es necesario enviar la unidad a servicio.  Ir a Servicio y Reparaciónr