ID del Artículo : 00042756 / Última Modificación : 22/08/2019

Toda la imagen tiene un tinte de color rojo, verde o azul

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Pulse el botón HOME en el control remoto para mostrar la pantalla del menú del televisor BRAVIA®.

Si la pantalla de menú tiene el mismo problema, puede que su televisor tenga una falla de funcionamiento.

Consulte el  Colores extraños en la pantalla para realizar más pasos de detección y resolución de problemas.

Si la pantalla de menú no tiene el mismo problema, no es una falla de funcionamiento. Puede cambiar los ajustes de la imagen de acuerdo a sus preferencias. Vea las descripciones a continuación.

Ajustar el tono de color de la imagen de acuerdo a sus preferencias

Puede ajustar la siguiente configuración para cambiar el tono de color de la imagen. Debido a que el efecto de los ajustes varía dependiendo de cómo esté configurado el televisor, seleccione ajustes acordes a sus circunstancias y preferencias.

NOTA: Los siguientes procedimientos y nombres de elementos son ejemplos. Puede que algunos modelos no tengan las funciones que aparecen a continuación, o puede que los nombres de funciones o procedimientos de operación varíen dependiendo del modelo. Para obtener más detalles, consulte el manual de su producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

  1. Seleccione Picture & Display (Imagen y pantalla) utilizando los botones hacia Arriba/Abajo, a continuación pulse el botón Enter.
  2. Seleccione Picture Adjustments (Ajustes de imagen) utilizando los botones hacia Arriba/Abajo, a continuación pulse el botón Enter.
  3. Seleccione el elemento que desea ajustar, a continuación pulse el botón Enter.
    • Reset (Restablecer): Restablece todos los ajustes de imagen a los ajustes predeterminados de fábrica, excluyendo Setting Memory (Memoria de ajustes), Picture Mode (Modo de imagen) y Advanced Settings (Ajustes avanzados).
    • Backlight (Retroiluminación): Ajusta el brillo de la retroiluminación. Reducir el brillo de la pantalla reduce el consumo de energía.
    • Picture (Imagen): Ajusta el contraste de la imagen.
    • Brightness (Brillo): Ajusta el brillo de la imagen.
    • Color: Ajusta la intensidad del color.
    • Hue (Tono): Ajusta los tonos de color verde y rojo. (Hue está disponible dependiendo del sistema de color.)
    • Color Temperature (Temperatura de color): Ajusta la blancura de la imagen.
      • Cool (Fresco): Proporciona a los colores blancos un tinte azulado.
      • Neutral (Neutro): Proporciona a los colores blancos un tinte neutro.
      • Warm 1/Warm 2 (Tibio 1 /tibio 2): Proporciona a los colores blancos un tinte rojizo. Warm 2 (tibio 2) da un tinte más rojizo que Warm 1 (Tibio 1).

        NOTA: Puede ajustar detalladamente la temperatura de color desde White Balance (Balance de blancos) en Advanced settings (Ajustes avanzados).

NOTA: Necesita ajustar Picture settings (Ajustes de imagen) para cada fuente de entrada. Para compartir Picture settings (Ajustes de imagen) entre dos o mas fuentes de imagen, configure Target inputs (Entradas de destino) a Common (Común), configure los Picture settings (Ajustes de imagen), a continuación, configure las Target inputs (Entradas de destino) de otras fuentes de entrada a Common (Común).

Si el problema sigue sin resolverse, es necesario enviar la unidad para servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.