Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00036918 / Última Modificación : 20/08/2019Imprimir

Cómo realizar una recuperación del sistema utilizando el Asistente de recuperación de VAIO

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Siga estos pasos para realizar una recuperación del sistema utilizando el VAIO Recovery Wizard (Asistente de recuperación de VAIO).

    Importante:

    • Antes de realizar una recuperación, busque en Internet para tratar de encontrar actualizaciones de software y controladores, o busque soluciones de knowledge base que puedan ayudarle a resolver el problema de su computadora. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
    • Este modelo no requiere los CD de recuperación. Los datos de recuperación están incluidos en una partición especial del disco duro.
    • No interrumpa el suministro de energía durante el proceso de recuperación.
    • Antes de realizar una recuperación, desconecte todos los dispositivos externos no provistos con la computadora, como impresoras, cables de red, cámaras o dispositivos de almacenamiento externo, como discos duros o memorias flash.

    NOTA: La recuperación también se puede realizar utilizando discos de recuperación .

    1. En la taskbar (barra de tareas), haga clic en el botón Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas), apunte a VAIO Recovery (Recuperación de VAIO) y, a continuación, haga clic en el icono VAIO Recovery.

      NOTAS:

      • Si no hay un acceso directo para el VAIO Recovery Wizard (Asistente de recuperación de VAIO) en la lista de programas, inicie el programa desde el Panel de control .
      • Si el sistema operativo no arranca y no es posible efectuar otros pasos de resolución de problemas, se puede realizar una recuperación de la unidad (C:) iniciando la computadora y pulsando la tecla F10 .
    2. En la ventana VAIO Recovery (Recuperación de VAIO), haga clic para seleccionar la opción adecuada para utilizar el asistente de recuperación de VAIO:

      NOTAS:

      • Es recomendable crear un paquete de medios de recuperación para ayudar a restaurar los archivos si el sistema operativo no se inicia. Las discos de recuperación son de arranque y pueden utilizarse para realizar una recuperación en un disco duro que funcione correctamente.
      • Utilice la opción Restore Windows® Only (Restaurar solamente Windows®) para restaurar el sistema operativo a una configuración anterior que funcionaba sin borrar archivos de datos personales, como documentos, imágenes, correo electrónico y los favoritos de Internet
      • Se puede volver a instalar uno o más controladores o aplicaciones instaladas de fábrica con la opción Reinstall Applications or Drivers (Volver a instalar aplicaciones o controladores).
      • Se puede restaurar toda la unidad (C:) a su condición original instalada de fábrica al seleccionar Restore C: Drive (Restaurar unidad C:) .
      • Seleccionar Restore Complete System (Restaurar sistema completo) restaurará toda la unidad (C:), mientras elimina o restaura la partición Recovery Drive (Disco de recuperación) Esta opción requiere que inserte los CD o DVD de recuperación desde el paquete de medios de recuperación.
      • Las opciones RAID se pueden modificar seleccionando Reconfigure RAID. Esta opción no está disponible en todos los modelos y requiere que inserte los CD o DVD de recuperación desde el paquete de medios de recuperación.