ID del Artículo : 00035828 / Última Modificación : 19/08/2015

El navegador Web Internet Explorer no se abre o deja de responder inesperadamente.

    Puede que observe que el navegador Web Internet Explorer no se abre, se cierra inmediatamente, o deja de responder inesperadamente. Esto puede ocurrir si el navegador se ha vuelto inestable. Este problema puede ser resuelto restableciendo la configuración de Internet Explorer.

    Siga estos pasos para restablecer la configuración de Internet Explorer.

    1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Control Panel (Panel de control).
    2. En la ventana Control Panel (Panel de control), bajo Pick a category (Elija una categoría), haga doble clic en el icono Network and Internet Connections (Conexiones de red e Internet).
    3. En la ventana de Network and Internet Connections, haga clic en Internet options (Opciones de Internet).
    4. Haga clic en la pestaña Advanced (Avanzadas) en las ventanas de Internet Properties (propiedades de Internet).
    5. Haga clic en el botón Reset (Restablecer).

    NOTA: Esto eliminará todos los archivos temporales, desactiva los complementos del navegador y restablece todos los ajustes modificados. Sólo debe utilizar esta opción si su navegador está en un estado inutilizable.