No puedo escuchar a la persona en el otro extremo de la línea a través de los parlantes
Si usted no puede oír la voz de la persona que llama a través de los parlantes del automóvil cuando recibe una llamada en un teléfono celular, pruebe los siguientes pasos para resolver este problema:
NOTAS:
- No todos los sistemas de autoestéreo son provistos con las mismas funciones. Para determinar si su sistema autoestéreo tiene las funciones mencionadas a continuación, consulte las especificaciones. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
- Después de cada paso para diagnosticar el problema, verifique el estatus de la voz para comprobar si el problema se ha resuelto.
- Intente ajustar el volumen de la voz de la persona que llama mientras está en una llamada.
- Apague tanto el teléfono como el sistema autoestéreo y luego vuélvalos a encender.
- Si está utilizando un sistema Bluetooth®:
- Si tiene un sistema Bluetooth, mantenga pulsado el botón Handsfree (Manos libres) para utilizar la función Call Transfer (Transferencia de llamada). Es posible que necesite verificar los ajustes de Call Transfer y Hands free en su teléfono
NOTA: Al utilizar la función Handsfree (Manos libres), el sonido solamente es emitido a través del parlante frontal izquierdo y frontal derecho durante una llamada telefónica. Éste funcionamiento es normal.
- Algunos teléfonos celulares no cambian al estatus Handsfree (Manos libres) al utilizar el botón Answer (Respuesta) para responder la llamada. Si esto sucede, dependiendo de su modelo, pulse el botón CALL (llamar) o SELECT (seleccionar) en el autoestéreo para cambiar al modo Handsfree (Manos libres).
- Si tiene un sistema Bluetooth, mantenga pulsado el botón Handsfree (Manos libres) para utilizar la función Call Transfer (Transferencia de llamada). Es posible que necesite verificar los ajustes de Call Transfer y Hands free en su teléfono
- Si está utilizando el sistema Digital Link Sound Sony®:
- Dependiendo de su teléfono celular, es posible que la llamada pase por alto al sistema estéreo y termine enviándose directamente al teléfono celular mismo.
- Si esto sucede, usted no escuchará a la persona que llama a través de los parlantes autoestéreo. En este caso, utilice el parlante de su teléfono celular para escuchar a la persona que llama.
NOTA: Esta solución también se relaciona con el XDP-PK1000 Digital Link Sound System y la XDP-MU110 DSP Master Unit.
- Si está utilizando un sistema Bluetooth®: