ID del Artículo : 00257464 / Última Modificación : 14/04/2021

La barra de sonido se apaga sola

    1. Inicialmente revise si el modelo de su equipo cuenta con la función Auto Standby . Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
      • Si la función Auto Standby está activada, la barra de sonido se apagará automáticamente o entrará en modo de espera automáticamente después de aproximadamente 15 minutos para reducir el consumo de energía del dispositivo.
      • Algunos modelos tienen la capacidad de desactivar esta función. Consulte el manual de su producto para obtener más detalles.

      Nota: La función Auto Standby no puede ser desactivada en el modelo HT-CT80. Sin embargo, si su barra de sonido está conectada a un decodificador (cable / satélite) o un televisor, intente lo siguiente:

      • Si se conecta un decodificador de cable / satélite: Establezca el nivel de volumen del decodificador de cable / satélite al nivel máximo y luego ajuste el volumen en la barra de sonido.
      • Si está conectada a una TV: Configure la salida de audio como externa desde la configuración de sonido del televisor. Si esta función no está disponible, aumente el nivel de volumen del televisor.
    2. Revise la configuración del HDMI CEC . Si la barra de sonido se apaga automáticamente cuando se apaga el televisor, es posible que esta función esté activada.
      1. Para barras de sonido revise la función Control para HDMI .
      2. Para TVs, revise la función BRAVIA sync o ajustes similares relacionados con la función HDMI CEC . Para obtener más detalles, consulte manuales
    3. Si el problema persiste, es posible que la barra de sonido tenga un mal funcionamiento temporal.

    Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores y verificó que la barra de sonido está conectada correctamente al televisor, es posible que sea necesario repararla. Ir a Servicio y Reparaciónr