Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00087052 / Última Modificación : 20/08/2019Imprimir

No es posible actualizar el firmware del televisor con una unidad flash USB

    Si el firmware del televisor no es actualizado o no es reconocido, asegúrese de que la unidad flash USB cumple con los siguientes requisitos:

    • Capacidad de 4 GB o menor
    • Está formateada en FAT32
    • La unidad flash se ha probado en otros puertos del televisor.
      • Algunos modelos de televisores tienen puertos USB etiquetados Service (Servicio), que solamente están destinados para actualizaciones del firmware.

        Puerto de servicio

    Reiniciar el televisor

    Si todavía no puede realizar la actualización del firmware utilizando una unidad flash USB, inicie nuevamente el televisor.

    1. Efectúe un restablecimiento de la energía mientras la unidad flash USB está insertada.
    2. Si el problema continúa, extraiga la unidad flash USB y restaure el televisor a los ajustes de fábrica.

      ¡ADVERTENCIA! Esto elimina todos los ajustes personales y puede eliminar algunos datos guardados.