El software Hi-Res Audio Player (Reproductor de audio de alta resolución) no reconoce el dispositivo, y no reproduce música
IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.
Si aparece el mensaje No output device has been selected (No ha seleccionado dispositivo de salida) en el Reproductor de audio Hi-Res o cuando el dispositivo conectado no es reconocido, revise lo siguiente:
- Para una computadora Windows®, asegúrese de que el controlador para el dispositivo USB DAC está instalado.
- Abra el Device Manager (Administrador de dispositivos) desde el Control Panel (Panel de control), etc.
- Seleccione Sound, video and game controllers (Controladores de sonido, vídeo y de juegos).
- Verifique que el Audio Driver (Controlador de audio) está instalado.
NOTAS:
- El controlador es instalado automáticamente a una computadora que ejecuta Windows. Si no es instalado automáticamente, descargue el controlador y, a continuación, instálelo. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
- Para Mac® OS, el controlador pre-instalado funciona en su lugar, no es necesario verificar los ajustes anteriores.
- Por el momento Mac OS X 10.11 no es admitido. Si no tiene una versión compatible del Mac OS, use otra aplicación compatible tal cómo el software de la aplicación Apple® iTunes®.
- Revise el ajuste de dispositivo del software Hi-Res Audio Player.
- Seleccione Device (Dispositivo) desde el menú Configure (Configurar).
- Seleccione el dispositivo conectado desde el menú emergente de Device(Dispositivos) y pulse OK.
- Para un parlante portátil, seleccione Sony Audio Driver (Controlador de audio Sony).
- Para un reproductor de medios digital, seleccione Sony ASIO driver (Controlador Sony ASIO).
NOTA: Para el amplificador de auriculares PHA-1A, seleccione ASIO driver (Controlador ASIO).