ID del Artículo : 00138769 / Última Modificación : 23/02/2021

Solucionar problemas de carga en su bocina inalámbrica

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Utilice este artículo si tiene problemas para cargar su altavoz Bluetooth® o si la duración de la batería es corta.

    No se puede cargar la batería

    • Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al altavoz y al adaptador de CA USB.
    • Asegúrese de que el adaptador de CA USB esté firmemente conectado al altavoz y a la toma de CA.
    • Recomendamos utilizar un adaptador de CA USB con una corriente de salida de 1,5 A o más y un cable USB suministrado o un cable USB que cumpla con el estándar USB.
    • Es posible que la batería tarde en cargarse por completo, según las especificaciones del cable o adaptador USB cuando utilice un adaptador de CA USB para un dispositivo iPhone® o iPad®.
    • No puede usar un cable USB de solo carga sin capacidad de transmisión de datos para algunos modelos. Consulte el manual de su dispositivo para obtener información específica del modelo. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    Nota: El indicador CARGA se iluminará en naranja mientras se carga.

    El indicador CARGA no se enciende

    • Si conecta el altavoz al adaptador de CA USB suministrado mientras la alimentación está encendida, el indicador CHARGE no se iluminará, pero la batería se cargará..
    • Si carga la batería mientras el altavoz está apagado, el indicador CARGA se iluminará.

    El tiempo de carga es demasiado largo

    La carga puede tardar más en completarse si está usando el altavoz mientras se carga. Recomendamos apagar el altavoz mientras se carga.

    El indicador de CARGA se apaga inmediatamente y la carga no se completa

    Es posible que el indicador CARGA se apague y la carga no se complete en los siguientes casos:

    • La batería ya está completamente cargada.
    • La temperatura ambiente excede el rango de 41 ° F - 95 ° F (5 ° C - 35 ° C).
    • Hay un problema con la batería..

    La duración de la batería es corta

    La duración estimada de la batería es de 12 horas, pero puede variar según lo siguiente:

    • Temperatura ambiente
    • Condiciones de Uso
    • Nivel de volumen