Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00277496 / Última Modificación : 02/05/2023Imprimir

Primeros pasos con la cámara Sony α (Alpha)

    Preguntas frecuentes

    ¿Tiene una pregunta o un problema? Es posible que contemos con una respuesta.

    Compatibilidad & Accesorios

    1. Información de Lentes y Accesorios compatibles
    2. Compatibilidad con la función Imaging Edge Mobile
    3. Guía de flash inalámbrico

    Información General

    1. ¿Cuál es la diferencia entre una montura-A y una montura-E?
    2. ¿Qué es la función de obturador electrónico de cortina delantera?
    3. ¿Qué es NFC?

    Creators' App / Creators' Cloud Web / Imaging Edge / PlayMemories Support

    1. Creators' App (solo para modelos de cámaras compatibles)
    2. Creators' Cloud Web
    3. Imaging Edge Desktop
    4. Imaging Edge Mobile
    5. PlayMemories Home
    6. PlayMemories Camera Apps

    Consejos de mantenimiento

    1. Como limpiar el lente y sensor de imagen
    2. ¿Cuál es el hogo de lente y dañará el lente de mi cámara?
    3. ¿Cómo deben almacenarse las cámaras y los lentes?
    4. Como prevenir que entre polvo, suciedad o humedad en el sensor de imagen (espejo) dentro de la cámara.

    Errores & Solución de problemas

    1. Toda la imagen se ve borrosa.
    2. La cámara no reconoce el lente y aparece un mensaje de error.
    3. El indicador SteadyShot parpadea y se muestra un icono de error que parece una mano.
    4. Se produce un error de archivo de base de datos de imagen.
    5. La cámara no enfoca usando el ajuste de autoenfoque (AF).
    6. La batería no se carga.
    7. Error: REINSERTE LA TARJETA DE MEMORIA se muestra en la pantalla LCD.
    8. Como restablecer o inicializar la cámara a la configuración original de fábrica.

    Si el tema no se encuentra en la lista anterior, click aqui.

    todos los modelos de cámaras se venden en todos los países.