¿Cómo puedo probar la calidad de la imagen y el sonido de mi televisor?
¿La imagen y el sonido no son como antes? Si usted siente que hay algo no está bien con la imagen o el sonido, hay una manera fácil de verificar si algo está mal.
Efectuar una prueba de la imagen y el sonido
- En el control remoto de su producto, pulse el botón HELP. También puede abrir la pantalla Ayuda a través del menú Inicio de su televisor:
- Seleccione Inicio →
Aplicaciones → Ayuda.
- Para televisores con Android™ 7.0 o versiones anteriores, seleccione Iniciar →
Ayuda.
- Para televisores con Android™ 7.0 o versiones anteriores, seleccione Iniciar →
- Seleccione Inicio →
- Bajo Mejores soluciones de asistencia , seleccione Diagnóstico del problema.
- Si esta opción no está disponible, avance al siguiente paso.
- Seleccione Síntomas de imagen y sonido.
- Seleccione Iniciar.
- Su televisor reproduce una serie de imágenes y sonidos para probar la imagen y el sonido.
- Para cancelar la prueba, pulse el botón BACK en el control remoto.
- Al final de la prueba aparece el mensaje Prueba de imagen y sonido completada en la pantalla de su televisor.
- Seleccione Finalizar para finalizar la prueba.
- Para repetir la prueba, seleccione Reiniciar la prueba o Iniciar nuevamente.