Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00200494 / Última Modificación : 09/06/2020Imprimir

Mi Android TV muestra las imágenes e iconos muy grandes al conectarse a una computadora

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Un Android TV™ puede mostrar imágenes e iconos grandes al ser conectada a su computadora Microsoft® Windows® a través de una conexión HDMI®.

    Ajuste las configuraciones de la computadora

    • Configure los ajustes de proporción a 100%.
    • Ajuste la resolución a 4K (3840×2160).

    Nota: Si desea más información consulte el manual de instrucciones de la computadora o comuníquese con el fabricante.

    Ajuste el formato de señal HDMI en su televisor

    Siga las instrucciones que aparecen a continuación para cambiar el formato de señal HDMI:

    1. En el control remoto, provisto con el producto, pulse el botón HOME.
    2. Seleccione Settings (Ajustes).
    3. Seleccione External inputs (Entradas externas).
    4. Seleccione HDMI signal format (Formato de señal HDMI).
      • Seleccione Standard format (Formato estándar), para el uso normal (4K 30p).
      • Seleccione Enhanced format (Formato mejorado), para formato HDMI de alta calidad (4K 60p).

    Nota: Puede ocurrir el mismo problema en computadoras con el sistema operativo Microsoft® Windows® 10 compatibles con una señal 4K.