Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00232677 / Última Modificación : 15/10/2019

Mi televisor está leyendo el menú en voz alta

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    La función Talkback o Lector de pantalla puede haber sido activada a través de la ventana Acceso directo a la accesibilidad. Esta ventana aparece una vez durante la configuración inicial o al mantener pulsado el botón MUTE o MUTING durante 3 o más segundos.

    La función Talkback o Lector de pantalla describe verbalmente la información en el televisor para ayudar en la navegación del menú del televisor. Cuando se activa este Acceso directo a la accesibilidad, puede pulsar el botón MUTE o MUTING durante 3 segundos para Activar o Desactivar rápidamente esta función. Si no desea utilizar esta función, puede desactivar el acceso directo a través del menú del televisor.

    Ver imagen de la ventana Acceso directo a la accesibilidad

    Pasos para desactivar el Acceso directo a la accesibilidad desde el menú de Ajustes

    Si no desea usar la función Talkback o Lector de pantalla, la puede desactivarlo en los ajustes del televisor.

    1. En el control remoto, provisto con el producto, pulse el botón HOME.
    2. Seleccione Ajustes → Accesibilidad.
    3. Bajo Services (Servicios), asegúrese de que Talkback y Lector de pantalla están Desactivados.
      • Pasos para desactivar Talkback

      • Pasos para desactivar Lector de pantalla

    4. Desactive el Acceso directo a la accesibilidad:
      1. Seleccione Ajustes → Accesibilidad → Acceso directo a la accesibilidad.
      2. Desactive Activar Acceso directo a la accesibilidad.