Después de conectar un controlador DUALSHOCK4 a través de Bluetooth, el control remoto no funciona correctamente.

IMPORTANTE: 

• Este artículo solo se aplica a productos y/o sistemas operativos específicos. Consulte la sección Productos y categorías aplicables de este artículo.
• Debido a la finalización del servicio PlayStation Now, todos los controladores DUALSHOCK ya no son compatibles. Para más detalles, consulte el artículo Cómo conectar el DUALSHOCK4 a un Android TV™ .

Si conectó DUALSHOCK4 al televisor a través de Bluetooth, desconecte el cable de alimentación del televisor, vuelva a enchufarlo y luego desvincule DUALSHOCK4 de la siguiente manera:

1. Abra la pantalla Configuración. Cómo acceder a la Configuración
   • Si el control remoto tiene un botón de configuración rápida:
     1. En el control remoto, presione el botón (Configuración rápida).
     2. Seleccione Configuración.
   • Si el control remoto no tiene un botón de configuración rápida:
     1. En el control remoto, presione el botón HOME.
     2. Seleccione Configuración.
2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su TV:
   • Seleccione Control remoto y accesorios — (Nombre del dispositivo Bluetooth) Controlador inalámbrico — Desconectar. (Android™ 10)
   • Seleccione Control remoto y accesorio — Configuración de Bluetooth — Controlador inalámbrico — Desemparejar — Aceptar. (Android 9)
   • Seleccione Configuración de Bluetooth — Controlador inalámbrico — Desemparejar — Aceptar. (Android 8.0)