Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00255108 / Última Modificación : 08/12/2020Imprimir

Corregir imagen borrosa de la señal 4K con una consola de videojuegos conectada a Android TV series 900H y 905H

    Importante: Antes de iniciar, estamos considerando que para poder emitir la señal indicada se debe utilizar un cable HDMI versión 2.1 conectado al televisor.

    Este evento puede corregirse si la TV está conectada a una consola Xbox™ o Play Station™

    Si al conectar su Android TV™ a una consola de videjuegos de última generación, al emitir una señal de 4K a 120Hz, la imagen en la pantalla se visualiza borrosa, realice los siguientes pasos en su equipo para corregir este evento:

    1. Descargar y actualizar el software del TV a la versión: PKG6.0414.0055
    2. Seleccione Ajustes o el ícono de Icono de Ajustes.
    3. Seleccione Ver TV, seleccione Entradas externas y por último Formato de señal HDMI.
    4. Seleccione en las opciones la entrada HDMI a la cual se conectara la consola, dentro de este menú se debe cambiar el ajuste de señal a Formato Standard o Formato Mejorado (Dolby Vision).
    5. Mantenga presionado el boton de Power en el control remoto de la TV durante 5 segundos, esto hará que sea aplicado un soft reset al televisor.
    6. Apague y encienda nuevamente su consola de videjuegos.