El sonido de reproducción es débil, bajo o amortiguado.(IER-M500)

Posibles causas

• Los auriculares no están colocados correctamente en tus oídos, o las almohadillas o las piezas de soporte son del tamaño incorrecto.
• La cera del oído u otra suciedad se adhiere a la malla de las puntas de los auriculares.
• Las puntas de los auriculares se desgastan o se rompen después de un uso y almacenamiento prolongados.
• La humedad, como el sudor, permanece en la salida de sonido de los auriculares.
• Existe un problema con el volumen o la configuración del dispositivo de reproducción.

Soluciones alternativas

Pruebe los siguientes pasos en orden y compruebe si el problema mejora:

• Compruebe la posición de uso y el tamaño de las almohadillas y los soportes de los auriculares.
• Limpia los auriculares para eliminar la suciedad y la humedad.
• Comprueba la configuración de volumen del dispositivo de reproducción.

Compruebe la posición de uso y el tamaño de las almohadillas y los soportes de los auriculares.

1. Coloca los auriculares correctamente y ajústalos bien en tus oídos.

   1. Comprueba la forma de los auriculares izquierdo y derecho. Puedes identificar el auricular izquierdo por la pequeña protuberancia en la parte inferior del soporte.(parte en bucle).

   2. Coloca la percha detrás de la oreja e introduce la punta del auricular en el oído.

   3. Coloca el soporte para auriculares en los surcos de tu oreja y luego ajusta el colgador para que quede bien sujeto detrás de la oreja.

   4. Retire los auriculares lentamente después de cada uso.
      
      Para obtener más detalles sobre cómo usar los auriculares IER-M500, consulte la Instrucciones de funcionamiento .

2. Ajusta el tamaño de la punta del auricular mientras escuchas el sonido.
   
   Para encontrar el tamaño adecuado de almohadilla para tus oídos izquierdo y derecho, sigue estos pasos:

   1. Coloca los auriculares firmemente en tus oídos y comprueba que te queden bien.
      • Si se salen y no se ajustan correctamente, reemplace las almohadillas de los auriculares por unas de menor tamaño.
      • Si te resultan cómodos pero los graves son débiles, cambia las almohadillas de los auriculares por unas de mayor tamaño.
   2. Repite las comprobaciones de ajuste anteriores hasta que encuentres una talla que te quede perfecta.
      
      Pistas:
      • Sustituye las almohadillas de los auriculares por otras que proporcionen un mejor ajuste.
      • El tamaño óptimo puede variar entre la oreja izquierda y la derecha.
      • Los auriculares vienen con talla M por defecto.(Medio)Puntas para auriculares. Sin embargo, puedes reemplazarlas por un tamaño diferente, desde XS.(Extra pequeña)a L(Grande).
      • Puedes identificar el tamaño por el color que hay en la parte interior de la punta del auricular:
        • Talla XS (Extra pequeña): rojo
        • Talla S (Pequeño): naranja
        • Talla M (Medio): verde
        • Talla L (Grande): azul claro
      • Para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar las puntas de los auriculares, consulte el manual Instrucciones de funcionamiento .

3. Ajusta el tamaño del soporte para los auriculares.

   Los auriculares también incluyen soportes de tamaño M que ayudan a fijarlos a las orejas; hay diferentes tamaños disponibles. Si el soporte no se ajusta bien o no consigues un ajuste cómodo, prueba a cambiar el tamaño.

   Para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar al soporte, consulte el Instrucciones de funcionamiento .

Limpia los auriculares para eliminar la suciedad y la humedad.

1. Retire las almohadillas de los auriculares.

   Mientras sujetas los auriculares, gira la punta y tira de ella sin pellizcar el borde.

2. Limpia la suciedad de la parte de malla de la punta del auricular.

   Coloque suavemente un hisopo de algodón sobre la parte de malla y gírelo lentamente para eliminar la suciedad.
   Tenga cuidado de no romper la malla.

   

   Notas:

   • Al limpiar la parte de malla, evite utilizar objetos afilados como palillos de dientes o puntas de bolígrafo, ya que pueden dañar las partes internas.
   • Las almohadillas de los auriculares son consumibles, lo que significa que se desgastan con el tiempo. Si observa algún daño, como grietas, descamación, astillamiento o roturas en la malla, reemplace las almohadillas.

3. Elimine la humedad de la salida del tubo de sonido.(la parte donde se acopla la punta del auricular).

   Apunte la salida del tubo de sonido hacia abajo y golpéela suavemente contra un paño seco unas cinco veces para eliminar cualquier gota de agua.

   

   Nota: Tras eliminar las gotas de agua, deje que las puntas de los auriculares se sequen completamente a temperatura ambiente.

4. Vuelva a colocar las puntas de los auriculares.

   Vuelva a colocar las puntas de los auriculares firmemente en la salida del tubo de sonido. No las coloque en ángulo.

Comprueba la configuración de volumen del dispositivo de reproducción.

1. Comprueba la configuración de volumen en tu dispositivo de reproducción.(teléfono inteligente, reproductor de música, etc.)y en la aplicación.

2. Asegúrese de que la función de limitación de volumen de su dispositivo de reproducción esté desactivada.
   
   Para cambiar el límite de volumen, ve al menú de Ajustes . Para más detalles, consulta el manual de usuario de tu dispositivo de reproducción.

   Nota: Los nombres de las configuraciones pueden variar según el dispositivo o la versión del sistema operativo. Los siguientes son solo ejemplos:

   • iPhone : Ajustes → Sonidos y vibración → Límite de volumen en la configuración de Seguridad de auriculares.
   • Dispositivo Android : Ajustes → Sonido y vibración → Ajustes de volumen multimedia

Pista: Si utilizas tus auriculares intrauditivos para actuaciones en directo, el volumen puede disminuir debido a los ajustes de ganancia o limitador en la mesa de mezclas o en los propios auriculares.(monitor intraauricular)Sistema. Compruebe estos ajustes y ajústelos si es necesario.