Antes de empezar
Su BRAVIA TV ejecuta el sistema operativo Android™, que también se utiliza en muchos smartphones y tabletas. Al igual que con estos dispositivos, reiniciar su TV es un método eficaz para resolver algunos problemas, como que la imagen no aparece, solo se emite sonido, el control remoto no funciona o la aplicación es extremadamente lenta.
Notas:
Notas:
- Cuando un disco duro USB externo esté conectado al TV, desconecte el cable USB del TV antes de reiniciar.
- Si el televisor está apagado, enciéndalo primero y realice la siguiente operación para reiniciar el TV.
Realice la siguiente operación para reiniciar el TV:
- Apunte el control remoto al LED de iluminación o al LED de estado, presione y mantenga presionado el botón de ENCENDIDO del control remoto durante 5 segundos, hasta que aparezca un mensaje Apagar.
Nota: Dependiendo del modelo y SO, la pantalla Cancelar o Reiniciar puede aparecer después de presionar el botón de Encendido en el control remoto durante 3 segundos o más. En ese caso, también puede seleccionar Reiniciar para reiniciar.
- 1: Iluminación LED/status LED
- 2: Botón de ENCENDIDO del control remoto
- El TV debería reiniciarse automáticamente. Espere aproximadamente un minuto y el televisor se volverá a encender. Si no se reinicia, presione el botón de ENCENDIDO del control remoto para encender el TV.
- La operación de reinicio del TV está completa. Verifique si su problema se ha resuelto.
Si la situación no cambia después de presionar el botón ENCENDIDO en el control remoto, intente los siguientes pasos.
Notas: Si deja el TV con el cable de alimentación desconectado, la electricidad que quede en la unidad se descargará. Como resultado, los datos innecesarios y la información de error en la memoria volverán a sus valores predeterminados y le permitirán volver a utilizar el TV con normalidad.
- Apague el TV.
Nota: La ubicación del botón de encendido en el TV varía según el modelo. Comúnmente se encuentra en la parte inferior del TV, en el centro, en la parte trasera, ya sea en el lado izquierdo o derecho. Para obtener más información, consulte el manual de su TV.
- Desenchufe el cable de alimentación del televisor de la toma de corriente.
- Presione el botón de encendido del TV, y suéltelo.
- Deje que el televisor permanezca sin energía durante 2 minutos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente.
Nota: Para algunos modelos de Google TV, el siguiente método alternativo tiene el mismo efecto: En el TV, presione el botón de ENCENDIDO durante 40 segundos, o hasta que el televisor se apague.
Si el problema no se resuelve, consulte el artículo Guía de solución de problemas de BRAVIA TV.
