Cómo realizar una actualización de software

Para aprovechar al máximo su Android TV o Google TV, debe asegurarse de mantenerlo siempre con las últimas actualizaciones de firmware y software de SONY y de Google. Las actualizaciones para tu TV incluirán funciones y aplicaciones clave, además de correcciones de errores y mejoras. Descubre más sobre las ventajas de las actualizaciones de software en el artículo:¿Cuáles son los beneficios de reiniciar el televisor y actualizar el software? Hay 3 maneras de actualizar:

• Realizar una actualización de software automáticamente a través de Internet (Recomendado)
• Realizar una actualización manual a través de Internet
• Realizar una actualización de software utilizando una unidad flash USB (sin conexión a Internet)

Realizar una actualización de software automáticamente a través de Internet (Recomendado)

Para mantener el software actualizado a la versión más actual, recomendamos que la opción Buscar actualizaciones automáticamente o Descarga automática de software en el menú del televisor se encuentre ACTIVADA. Cuando esa opción se encuentra ACTIVADA, se mostrará un mensaje de notificación cuando el televisor reciba una actualización.

1. Estbablezca la opción de Buscar actualizaciones automáticamente o Descarga automática de software en ACTIVADO

Seleccione su tipo de modelo a continuación para conocer los pasos para verificar y recibir actualizaciones de software:

Nota: Para los modelos de las series BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7, and X74H_X75H, dirigirse a 2. Descargue e instale actualizaciones directamente desde Internet. Dado que estos modelos siempre reciben actualizaciones de software automáticamente, no es necesario cambiar la configuración.

• Para modelos Google TV: En el control remoto, presione el botón o (Configuración Rápida), y seleccione (Configuración) → Sistema → Acerca de → Actualización de software → Verifique que la configuracion Buscar actualizaciones automáticamente esté establecida en ENCENDIDO.
  
• Para modelos Android TV: En el control remoto presione AYUDA y seleccione Estatus & Diagnóstico → Actualización del Software del Sistema → Verifique si la configuración Buscar Actualizaciones Automáticamente o Descargar software automáticamente está en ENCENDIDO.
  Nota: Si no se muestra Estatus & Diagnóstico, omítalo.
  

• Para cualquier momento presionando el botón AYUDA en el control remoto y seleccionando Configuración de Privacidad.
• Si la configuración Buscar actualizaciones automáticamente o Descarga automática de software está DESACTIVADA y desea verificar si hay una nueva actualización de inmediato, consulte la sección Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet.

2. Descargue e instale actualizaciones directamente desde Internet

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños al hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, no apague el TV, ni lo desconecte de la toma de corriente de CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el televisor deje de responder o requiera reparación.

Siga las instrucciones en la notificación y el mensaje en pantalla para proceder a descargar e instalar actualizaciones de su software en su TV. Si necesitas más información elige tu modelo o serie de TV a continuación.

Nota: El mensaje de notificación y su posición pueden ser ligeramente diferentes según el modelo. La imagen de abajo es un ejemplo.

Más información según los modelos:

Seleccione ACTUALIZAR y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar la descarga e instalación.

Notas:

• La actualización de software puede tomar entre 15 y 30 minutos y podrá utilizar el TV como de costumbre durante la actualización. Incluso si apaga el TV, la actualización se seguirá instalando.
• Cuando enciende el TV después de completar una actualización, el TV se iniciará con el nuevo software. Si apaga el TV después de una actualización, es posible que el control remoto no funcione durante 2 a 3 minutos.
• Si el mensaje de Notificación desaparece y desea actualizar el software inmediatamente, consulte la sección Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet.

• Nota para los modelos de exclusión: Los siguientes modelos tienen especificaciones diferentes, así que verifique la información de cada modelo a continuación.
  BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K series

  Cuando vea el mensaje Notificación, en el control remoto, presione y mantenga presionado el botón HOME siga las instrucciones en pantalla para seleccionar el banner Actualización del Software del Sistema.
  
  Cuando su TV muestre que la Actualización del Sistema está lista, seleccione Reiniciar Ahora para reiniciar el TV con el nuevo software.
  

  Notas:

  • La actualización del software tomará aproximadamente entre 15 a 30 minutos.
  • Excepto por BRAVIA 3 (S30) y BRAVIA 2 II (S20): Durante la instalación de la actualización, no podrá utilizar el TV durante la actualización y se mostrará una pantalla con un icono de actualización.
  • Para BRAVIA 3 (S30) y BRAVIA 2 II (S20): Puede utilizar el TV como normalmente.
  • Si el mensaje de Notificación desaparece y quiere actualizar el software inmediatamente, consulte la sección Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet.
  W8. X7, X74H_X75H series
  
  Seleccione Detalles — Descagar y siga las instrucciones en pantalla. Acepte la Política de Privacidad de Sony si se muestra.
  

  Notas:

  • El software tardará al rededor de 15 minutos.
  • Si el mensaje Notificación desaparece y quiere realizar la actualización de software inmediatamente, consulte la sección Realizar actualización de software manualmente a través de Internet.

Realizar actualización de software manualmente a través de Internet

1. Busque actualizaciones manualmente

• Para BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 y X74H_X75H Series: En el control remoto presione el botón o (Configuración Rápida) y seleccione (Configuración) → Sistema o Preferencias del dispositivo → Acerca de → Actualización del Sistema → Buscar Actualizaciones.
• Para otros modelos de Google TV y Android TV:
  1. En el control remoto, presione el botón de AYUDA o presione el botón (Entrada) y seleccione Ayuda.
     Nota: Si no se muestra Ayuda en la pantalla de selección de Entrada, seleccione Editar y agregar Ayuda. (Solo CN ) Si este procedimiento no es aplicable con su control remoto, presione el botón (HOME) y seleccione Apps → Ver Todo → Ayuda.
  2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su TV:
     • Seleccione Estatus & Diagnóstico → Actualización del Software del Sistema → Actualización del Software.
     • Seleccione Actualización del Software del Sistema → Actualización del Software o Buscar actualización de software del sistema.

Después de los pasos anteriores, el TV mostrará la siguiente pantalla para buscar nuevas actualizaciones de software.

Nota: Al buscar actualizaciones, si se muestra el mensaje Su software está actualizado, no es necesario realizar una actualización.

2. Descargue e instale actualizaciones manualmente

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños al hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, no apague el TV, ni lo desconecte de la toma de corriente de CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el TV deje de responder o requiera reparación.

Si se encuentra una nueva actualización de software, el TV mostrará el mensaje La actualización de software está lista. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la actualización. el procedimiento y el comportamiento del TV difieren según el modelo.

Realizar una actualización de software utilizando una unidad flash USB (sin conexión a Internet)

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños al hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, no apague el TV, ni lo desconecte de la toma de corriente de CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el TV deje de responder o requiera reparación.

Si su TV no tiene acceso a Internet y/o desea realizar la actualización manualmente, puede hacerlo usando una unidad flash USB, descargando la actualización desde el el sitio Web de Sony Soporte.

Para actualizar usando una unidad flash USB, proceda de la siguiente manera:

1. Vaya al Sitio web de soporte de Sony.
2. Escriba el modelo de su televisor en el cuadro de búsqueda.
   
   Si no sabe cuál es el número de modelo, verifique en la etiqueta en la esquina inferior izquierda del panel posterior de su televisor.
   
3. Vaya a la sección de Descargas y proceda a la página de actualización.
   
4. Siga las instrucciones del sitio Web para descargar la actualización a una unidad flash de USB y realice la actualización en su televisor.

¡ADVERTENCIA! Existe un riesgo de daño en el hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, apague el televisor ni lo desconecte de la toma de corriente. Un corte de energía durante la instalación del firmware podría provocar que el televisor deje de responder o requiera reparación.

• Si el TV está conectado a Internet
• Si el TV no está conectado a Internet
• ¿Cómo verificar que esté instalado el software del sistema más reciente?

Si el TV está conectado a Internet

Al ejecutar una Actualización de Software, su televisor obtiene inmediatamente el software más reciente del Internet y se actualiza. Los pasos para actualizar el software varían según el sistema de menú de su televisor.

Nota: Es posible que aparezca el mensaje Actualización de Software requerida al intentar acceder a servicios de vídeo por Internet. Si aparece este mensaje, siga los pasos a continuación para actualizar el software del televisor.
Inicia el proceso presionando el botón Home en el control remoto. Dependiendo lo que se muestre en su pantalla, siga los pasos correspondientes:

• Si el ícono (Help) se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla:
  1. Seleccione (Help).
  2. Seleccione Servicio al cliente.
  3. Seleccione Actualización de Software.
  4. Seleccione Red.
     Nota: Si no se muestra la Red, omita este paso.
  5. Seleccione Si u OK para comenzar a instalar la actualización.

• Si el ícono (Help) no se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla:
  1. Seleccione Ajustes.
  2. Seleccione Atención al cliente, configuración, o Soporte del producto.
  3. Seleccione Actualización de Software.
  4. Seleccione Red.
     NOTA: Si no es muestra la Red, omita este paso.
  5. Seleccione Si u OK para comenzar a instalar la actualización.

• Si la opción de Actualización de software no está disponible en su menú:
  Algunos TV's más antiguos no tienen la capacidad de forzar al televisor a buscar una actualización de software. Con estos TV's es posible que solo exista una opción para recibir una Actualización automática de software. Asegúrese que está opción esté activada si está disponible. Cuando ésta opción esté activa, el TV realizará la búsqueda de manera automática actualizaciones de software cuando el TV esté en modo de espera y le solicitará que instale la actualización una vez se haya descargado.
  1. Presione el botón HOME en el control remoto.
  2. Seleccione Ajustes.
  3. Seleccione Soporte del producto o Soporte al Cliente.
  4. Seleccione Actualización automática de software o Descarga automática de software.
  5. Seleccione Activar.
  6. Presione el botón Enter.
     

Nota: Para evitar demoras en la recepción de las útimas actualizaciones, configure el televisor para que reciba una actualización de software automática.

Si el TV no está conectado a Internet

• Reciba el software más reciente a través de ondas de transmisión: Al configurar Actualización automatica de software, el software mas reciente en su etapa de lanzamiento se transmite automáticamente al televisor y se hace la actualización automática del TV. Para recibir una actualización automática de software, en el control remoto, presione el boton HOME y seleccione Configuración — Atención al cliente o Soporte de producto → Actualización automática de Software o Descargar automática de Software → Activar.
  Notas:
  • Las actualizaciones automáticas de software solo están disponibles en ciertos modelos de TV.
  • Es necesario configurar el reloj. La hora del TV podría perderse al actualizar el software. Restablezca el reloj si es necesario.
  • El software se actualiza cuando el TV está en modo espera. Normalmente, la actualización del software se completa en las próximas 24 a 36 horas.
  • La Luz led naranja parpadeará y el televisor no responderá al control remoto ni a los botones del panel de control hasta que se complete la actualización.
  • Después de actualizar el TV, realice el proceso de Actualizar el contenido de Internet para recibir las ultimas aplicación de video de Internet.
  • Primero Debe confirmar que tenga la última versión del software. De lo contrario, el proceso de Actualización de Contenido de Internet retrasará la Actualización Automática de Software otras 24 horas.
  • Hay disponible una actualización forzada para algunos TV modelos 2010.
• Descargar e Instalar actualizaciones usando una unidad flash USB: si desea actualizar el software ahora, puede descargar una actualización de firmware de forma gratuita en el sitio web de soporte de SONY, luego guarde la actualización en el USB e instálela en su TV.
  Notas:
  • Una actualización de firmware a través de nuestras páginas de soporte solo está disponible para modelos con capacidad de actualización de software USB.
  • Para los modelos sin capacidad de actualización de software por USB (A menudo modelos más antiguos), se requiere asistencia técnica.

¿Cómo verificar si la última versión de software está instalada?

1. Desde el menú de Configuración o el menú de Ayuda del TV, verifique la versión actual del software en su TV: En el control, presione el botón HOME y seleccione Configuración o Ayuda→ Atención al cliente o Soporte del producto.
2. Compare el software más reciente con el de su televisor, si es más reciente, descargue e instale la actualización. Las descargas se publican en la página de soporte de su modelo.
   

Para aprovechar al máximo su Android TV o Google TV, debe asegurarse de mantenerlo siempre actualizado con las últimas actualizaciones de firmware y software de Sony y Google. Las actualizaciones para su televisor incluirán funciones y aplicaciones clave, así como correcciones de errores y mejoras de funciones. Descubre más sobre las ventajas de las actualizaciones en el artículo ¿Cuáles son las ventajas de reiniciar el televisor y las actualizaciones de software? Hay 3 maneras de actualizar:

• Realizar una actualización de software automáticamente a través de Internet (Recomendado)
• Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet
• Realizar una actualización de software utilizando una unidad flash USB (sin conexión a Internet)

Realizar una actualización de software automáticamente a través de Internet (Recomendado)

Para mantener el software en la versión más actual, recomendamos que la opción de Buscar actualizaciones automáticamente o Descarga automática de software se encuentre Activa. Cuando esa opción esté Activa, se mostrará un mensaje de notificación cuando el televisor reciba una actualización.

1.Configure las Buscar actualizaciones automáticamente o Descargar automática de software en Activado

Seleccione el modelo de TV a continuación para conocer los pasos para verificar y recibir actualizaciones de software:

Nota: Para las series BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7, and X74H_X75H continue en 2. Descargar e instalar actualizaciones directamente desde Internet. Dado que estos modelos siempre reciben actualizaciones de software automáticamente, no es necesario cambiar la configuración.

• Para modelos Google TV: En el control remoto, presiona el botón o (Configuración Rápida) y seleccione (Configuración) → Sistema → Acerca de → Actualización de software de sistema. → Revise que la opción Buscar actualizaciones automáticamente se encuentre Activada.
  
• Para modelos Android TV: En el control remoto, presiona el botón, HELP, y seleccione Estado y diagnóstico → Actualización del software del sistema → Compruebe si la configuración Buscar actualizaciones automáticamente o Descargar software automáticamente se encuentra Activada.
  Nota: Si Estado y diagnóstico no aparece, omita este paso.
  

• En cualquier momento presionando el botón HELP en el control remoto y seleccionando Configuración privada.
• Si la configuración Buscar actualizaciones automáticamente o Descargar software automáticamente se encuentra Apagada, y desea verificar si hay una nueva actualización inmediatamente, consulte la sección: Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet.

2.Descargue e instale actualizaciones directamente desde Internet

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños en el hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, apague el televisor ni lo desconecte de la toma de corriente. Un corte de energía durante la instalación del firmware podría provocar que el televisor deje de responder o requiera reparación.

Sigue las instrucciones de la notificación y el mensaje en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones de software en tu televisor. Si necesitas más información, selecciona el modelo o la serie de tu televisor a continuación.

Nota: El mensaje de notificación y su ubicación pueden variar ligeramente según el modelo. La imagen a continuación es un ejemplo.

Más información según los modelos:

Seleccione ACTUALIZAR, y siga las instrucciones en pantalla para iniciar la descarga y la instalación.

Notas:

• La actualización del software tardará entre 15 y 30 minutos y podrá usar el televisor con normalidad durante la actualización. Incluso si apaga el televisor, la actualización se instalará.
• Al encender el televisor después de una actualización, este se iniciará con el nuevo software. Si lo apaga después de una actualización, es posible que el control remoto no funcione durante 2 o 3 minutos.
• Si el mensaje de Notificación desaparece y desea actualizar el software inmediatamente, consulte la sección Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet..

• Nota para los modelos excluidos: Los siguientes modelos tienen especificaciones diferentes, así que consulte la información de cada modelo a continuación.
  BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K series

  Cuando vea el mensaje de Notificación, en el control remoto mantenga presionado el botón HOME y si las instrucciones en pantalla para seleccionar el banner deActualización del software del sistema.
  
  Cuando su TV muestre que la Actualización del Sistema está lista, seleccione Reiniciar Ahora para reiniciar el TV con el nuevo software.
  

  Notas:

  • La actualización del software tardará aproximadamente de 15 a 30 minutos.
  • Excepto por BRAVIA 3 (S30) y BRAVIA 2 II (S20): Durante la instalación de una actualización, no podrá utilizar el TV durante la actualización y se mostrará una pantalla con un icono de actualización.
  • Para BRAVIA 3 (S30) y BRAVIA 2 II (S20):Puede utilizar el TV normalmente.
  • Si el mensaje de Notificación desaparece y quiere realizar la actualización de software inmediatamente, consulte la sección, Realizar una actualización de software manualmente a través de Internet.
  W8. X7, X74H_X75H series
  
  Seleccione Detalles — Descargar y siga las instrucciones en pantalla. Acepte la Política de Privacidad de Sony si se muestra.
  

  Notas:

  • La actualización de software tardará al rededor de 15 minutos.
  • Si el mensaje de Notificación desaparece y quiere realizar la actualización de software inmediatamente, consulte la sección Realizar actualización de software manualmente a través de Internet.

Realizar actualización de software manualmente a través de Internet

1. Busque actualizaciones manualmente

• Para BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 y X74H_X75H Series: En el control remoto, presione el botón de o (Configuración Rápida) y seleccione (Configuración) → Sistema o Preferencias del dispositivo → Acerca de → Actualización de Sistema → Buscar actualizaciones.
• Para otros modelos de Google TV y Android TV:
  1. En el control remoto, presione el botón de AYUDA, o presione el botón (Entrada) y seleccione Ayuda.
     Nota: Si la Ayuda no se muestra en la pantalla de selección de Entrada, seleccione Editar y agregar Ayuda. 
  2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de tu TV:
     • Seleccione Estatus & Diagnóstico → Actualización del Software del Sistema → Actualización del Software.
     • Seleccione Actualización del Software del Sistema → Actualización del software o Buscar Actualización de software del sistema.

Después de los pasos anteriores, el TV mostrará la siguiente pantalla para buscar nuevas actualizaciones de software.

Nota: Al buscar actualizaciones, si se muestra el mensaje Su software está actualizado, no es necesario realizar una actualización.

2. Descargue e instale actualizaciones manualmente

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños al hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, no apague el TV, ni lo desconecte de la toma de corriente de CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el TV deje de responder o requiera reparación.

Si se encuentra una nueva actualización de software, el TV mostrará un mensaje La actualización de software está lista. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la actualización. El procedimiento y el comportamiento del TV difieren según el modelo.

Realice actualización de software utilizando una unidad flash USB (sin conexión a Internet)

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños al hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, no apague el TV, ni lo desconecte de la toma de corriente de CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el TV deje de responder o requiera reparación.

Si su TV no tiene acceso a Internet y/o desea realizar la actualización manualmente, puede hacerlo usando una unidad flash USB, descargando la actualización desde el sitio Web de Sony Soporte.

Para actualizar usando una unidad flash USB, proceda de la siguiente manera:

1. Vaya al sitio Web de Sony Soporte.
2. Escriba el nombre del modelo de su TV en el cuadro de búsqueda.
   
   Si no sabe cuál es su número de modelo, consulte la etiqueta en la esquina inferior izquierda del panal posterior de su TV.
   
3. Vaya a la sección de Descargas y vaya a la página de actualización.
   
4. Siga las instrucciones del sitio web para descargar la actualización a una unidad flash USB y realice la actualización en su TV.

¡ADVERTENCIA! Existe riesgo de daños al hardware. Durante la instalación de la actualización, no presione ningún botón, no apague el TV, ni lo desconecte de la toma de corriente de CA. La pérdida de energía durante la instalación de la actualización del firmware puede hacer que el TV deje de responder o requiera reparación.

• Si el TV está conectado a Internet
• Si el TV no está conectado a Internet
• Cómo verificar que esté instalado el último software del sistema

Si el TV está conectado a Internet

Al ejecutar una Actualización de Software, su TV obtiene inmediatamente el software más reciente de Internet y luego lo actualiza. Los pasos para actualizar el software difieren según el sistema de menús de su TV.

Nota: Puede aparecer un mensaje de Actualización de software requerida al intentar acceder a servicios de video por Internet. Si aparece este mensaje, siga los pasos a continuación para actualizar el software en su TV.
Inicie el proceso presionando el botón Home en el control remoto. Dependiendo de lo que se muestra en su pantalla, siga los pasos apropiados a continuación:

• Si aparece el icono (Ayuda) en la esquina superior derecha de la pantalla:
  1. Seleccione (Ayuda).
  2. Seleccione Atención al Cliente.
  3. Seleccione Actualización de Software.
  4. Seleccione Red.
     NOTA: Si no se muestra Red, omita este paso.
  5. Seleccione Si u OK para comenzar la actualización.

• Si el icono de (Ayuda) NO aparece en la esquina superior derecha de la pantalla:
  1. Seleccione Configuración.
  2. Seleccione Atención al cliente, configuración, o Soporte del Producto.
  3. Seleccione Actualización del Software.
  4. Seleccione Red.
     NOTA: Si no se muestra Red, omita este paso.
  5. Seleccione Si u OK para comenzar la actualización.

• Si una opción de Actualización de Software no está disponible en menú:
  algunos TVs más antiguos no tienen la capacidad de obligar al TV a buscar una actualización de software. Con estos TVs, es posible que solo haya una opción para recibir una Actualización de Software Automática. Asegúrese de que esta opción esté Activada. Cuando esta opción está Activada, el TV buscará automáticamente actualizaciones de software cuando esté en modo de espera y se le pedirá que instale la actualización una vez descargada.
  1. Presione el botón HOME en el control remoto.
  2. Seleccione Configuración.
  3. Seleccione Soporte del Producto o Soporte al Cliente.
  4. Seleccione Actualización automática de software o Descarga automática de software.
  5. Seleccione Activada.
  6. Presione el botón Enter.
     

Nota: Para evitar demoras en la recepción de las últimas actualizaciones, configure el televisor para que reciba una actualización de software automática.

Si el TV no está conectado a Internet

• Reciba el software más reciente a través de ondas de transmisión al configurar la Actualización automática de software en Activada, El software más reciente en su etapa de lanzamiento se transmite automáticamente al televisor mediante transmisión y actualizaciones de software. Para recibir una actualización automática de software, en el control remoto, presione el botón HOME, y seleccione Configuración — Atención al cliente o Soporte del Producto → Actualización automática de software o Descarga automática de software → Activar.
  Notas:
  • Las actualizaciones automáticas de software solo están disponibles en ciertos modelos de TV.
  • Es necesario configurar el reloj. La hora del televisor podría perderse al actualizar el software. Restablezca el reloj si es necesario.
  • El software se actualiza cuando el televisor está en modo de espera. Normalmente, la actualización del software se completa en las próximas 24 a 36 horas.
  • La luz LED naranja en el frente del televisor parpadeará y el TV no responderá al control remoto ni a los botones del panel de control hasta que se complete la actualización.
  • Después de actualizar el televisor, realice el procedimiento Actualizar contenido de Internet para recibir las últimas aplicaciones de video de Internet.
  • Primero DEBE confirmar que el televisor tenga la última versión de software. De lo contrario el proceso actualización de contenido de internet retrasará la actualización automática del software otras 24 horas.
  • Está disponible una Actualización forzada para algunos TV modelo 2010.
• Descargue e instale actualizaciones mediante una unidad flash USB: Si desea actualizar el software ahora, puede descargar una actualización de firmware gratuita desde Sitio web de soporte de Sony luego guárdalo en una memoria USB e instálalo en tu televisor.
  Notas:
  • Una actualización de firmware a través de nuestras páginas de soporte solo está disponible para modelos con la capacidad de actualizar el software mediante USB.
  • Para modelos sin capacidad de actualización mediante USB, (Regularmente modelos antiguos), se requiere asistencia técnica.

¿Cómo verificar que esté instalado el software del sistema más reciente?

1. Desde el menú de Configuración o el menú de Ayuda del TV, verifique la versión actual del software en su televisor: En el control remoto, presione el botón HOME, y seleccione Configuración o Ayuda → Atención al cliente o Soporte de Producto.
2. Compare el software más reciente con el de su televisor. Si es más reciente, descargue e instale la actualización. Las descargas se publican en la página de soporte de su modelo.