ID del Artículo : 00037093 / Última Modificación : 30/10/2014

La conexión LAN inalámbrica falla o la velocidad está limitada a 54 Mbps

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Es posible que experimente problemas de conexión, la velocidad de datos seleccionada puede ser incorrecta, o puede que la tasa de transferencia no es superior a 54 o 35 Mbps al conectarse a un enrutador inalámbrico-N 802.11n. Estos problemas pueden ocurrir por varias razones, incluyendo el uso de los protocolos de cifrado Wired Equivalent Privacy (WEP siglas en inglés) o Temporal Key Integrity Protocol (Protocolo de Integridad de Clave Temporal) (TKIP).

NOTA: Aquí hay alguna información técnica si está interesado. El proyecto de protocolo IEEE 802.11n prohíbe el uso de alto rendimiento con WEP o TKIP. También, los controladores Intel® WiMAX/WiFi Link 5350, WiMAX/WiFi Link 5150, WiFi Link 5300, WiFi Link 5100 y Wireless WiFi Link 4965AGN se conectarán utilizando el protocolo legado 802.11g en vez de dejar de conectarse por completo, lo que cumple con el proyecto 802.11n. El protocolo 802.11g admite una velocidad máxima de 54 Mbps.

Utilice los siguientes pasos para resolver el problema:

IMPORTANTE:

  • Debido a que cada uno de estos pasos representa una posible solución a este problema, compruebe la velocidad de la conexión después de completar cada paso.
  • Utilice el manual que acompaña al enrutador inalámbrico o punto de acceso o póngase en contacto directamente con el fabricante para obtener instrucciones sobre cómo configurar el enrutador.
  1. Verifique que la computadora es compatible con el protocolo Inalámbrico-N 802.11n.

    NOTA:

  2. Descargue e instale la actualización más reciente de controladores del adaptador de LAN inalámbrica. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
  3. Verifique que el adaptador de LAN inalámbrica está configurado para admitir el protocolo Inalámbrico-N .
  4. Actualice la versión del firmware del enrutador inalámbrico.
  5. Desactivar packet bursting (incrementar la velocidad de la red) o funciones similares en el enrutador inalámbrico.
  6. Utilice un enrutador inalámbrico que admite la función de Alto Rendimiento.
  7. Cambie el ajuste de ancho del canal a automático  en el adaptador de LAN inalámbrica.
  8. Cambie el ajuste automático en el enrutador inalámbrico de banda de radio.
  9. Utilice uno de los siguientes protocolos de cifrado en lugar de WEP o TKIP.
    • Cifrado WPA2 con AES
    • Cifrado WPA2 con TKIP

      NOTA: También puede desactivar el cifrado en el enrutador inalámbrico, pero esto no es recomendable debido a problemas de seguridad.