Cómo eliminar y reinstalar un dispositivo desde el Administrador de dispositivos.
Siga estos pasos para eliminar y volver a instalar un dispositivo en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación haga clic en Control Panel (Panel de control).
- En la ventana Control Panel (Panel de control), haga clic en Hardware and Sound (Hardware y sonido).
- En la ventana Hardware and Sound (Hardware y sonido), bajo Devices and Printers (Dispositivos e impresoras), haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
- En la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos), haga doble clic en el icono category (categoría) del dispositivo que desea desactivar.
- Bajo la Device Manager category (categoría de Administrador de dispositivos), haga clic para seleccionar el dispositivo que desea desactivar.
- En la barra de menú, haga clic en Action (Acción).
- En el menú de Action (Acción), haga clic en Uninstall (Desinstalar).
- En la ventana Confirm Device Uninstall (Confirmar la desinstalación del dispositivo), haga clic en el botón Aceptar (OK).
- En la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos), haga clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla.
NOTAS:
- Cuando la computadora reinicia, el sistema operativo encuentra el dispositivo e instala al controlador.
- Si el sistema operativo no encuentra automáticamente el controlador, descargue e instale el controlador necesario. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.